У нас небольшой бизнес для которого важны телефонные звонки. Думаю, что звонки важны для практически любого бизнеса, но для нашего они жизненно важны!
В общем с начала деятельности нашей компании повелись на рекламу и подключили телефонию одного крупного федерального оператора связи М.., меся работали нормально, потом начались поддержки, то связи нет, то не слышно собеседника, после общения с службой поддержки, поняли, что дел никакх с этими ребятами иметь не хотим.
Соседи по офису порекомендовали подключить Прима Телеком, так как сами пользовались их услугами.
Подключились, сразу подключили запись разговоров, аналитики, уведомления о пропущенных звонках, нам настроили и записали IVR (голосовое меню) и настроили саму телефонию на наших аппратах и все это сделали за 1 рабочий день!
Пользуемся указанными услугами уже больше года. Проблем со связью ни разу не возникло, все стабильно работает. Бывали вопросы по настройке некоторых сервисов и услуг, но все вопросы решались в течении часа удаленно специалистами Прима Телеком.
Самое приятное, что мы смогли увеличить количество клиентов и немного сэкономить на самой связи за счет использования внутренних звонков между офисами через sip.
Хочу поблагодарить людей, которые нам посоветовали обратиться в эту компанию и сотрудников самой компании Прима Телеком, которые отлично справляются со своей работой и предлагают качественные услуги на нашем рынке!
написать модератору