- Опыт использования: полгода или более
Всем привет! О приложении Юла написано немало полезных и подробных отзывов, поэтому я решила рассказать в своем отзыве более подробно о плюсах и минусах приложения.
В условиях, когда размещение объявлений на сайте Авито становится постепенно платным, я начала искать альтернативу для продажи ненужных мне вещей. Про сайт бесплатных объявлений я узнала из рекламы в СМИ.
Установить приложение Юла на свой мобильный телефон не составит особого труда.
Скачала на телефон приложение, зарегистрировалась. Скачать бесплатно приложение Юла можно в Google play market.
Кстати, регистрация возможна: 1) с привязкой мобильного телефона, 2)можно зарегистрироваться, используя свой аккаунт Вконтакте.
Немного пробежимся по интерфейсу приложения юла))
вот так выглядит профиль пользователя.
В верхней части страницы профиля: слева-значок "шестеренка"- откроет меню настройки.
меню настроек В меню настроек содержится категория "Черный список", в которую Вы можете внести всех, пользователей, общение с которыми вы бы хотели ограничить. "Черный список" возможно редактировать.
При нажатии на значок, располагающийся справа, вы можете поделиться ссылкой на свой профиль "Юла" через социальные сети или приложения.
На страничке профиля содержится информация:
- о количестве товаров, выставленных на продажу;
- о количестве проданных вами товаров;
- о товарах, которые находятся в архиве (товары объявления о продаже которых временно неактивны; товары, которые не были допущены к продаже модераторами приложения;
- отзывы пользователей о вас;
- количество ваших подписчиков и количество подписок.
Внизу страницы располагаются значки, (слева-направо):
- "Домик"- перенаправит вас на страницу с товарами от пользователей, находящих поблизости от вас
- "звездочка"- товары, которые Вы добавили в избранное, чтобы отслеживать изменение цены на товар и его наличие.
приложение юла объявления
- "плюсик"- при нажатии на него открывается окно, для добавления нового объявления.
- "конверт"- сообщения пользователей, адресованные вам
- "человечек"-перенаправит на страницу вашего профиля.
Какие товары пользуются популярностью в приложении ЮЛА?
В приложении Юла хорошо и быстро распродаются мелочи: б/у косметика практически за даром, копии известных брендов, (косметика под Mac за 150-200 рублей), хорошая одежда, когда ее продают по адекватной цене, радует и возможность обмена)). Более дорогие товары уходили не так часто. Самый дорогой б/у товар, который я продала на сайте Юла, имел стоимость 1500 рублей (продавала медицинский прибор), тогда как розничная цена в магазине 3500 р.
Перейдем к плюсам и минусам приложения "Юла":
Плюсы:
- Легко пристроить мелкие ненужные вещи по низкой цене. Я продала немало ненужной, не подошедшей мне косметики, в основном масс-маркета. Освободила место для новых покупок)). Также немалым спросом пользуются детские вещи, нередко они выставляются по привлекательным ценам (значительно ниже, чем в магазине) и при этом находятся в состоянии, близком к новому.
- Наличие "Профиля". У каждого пользователя приложения есть свой профиль, в котором размещается информация о всех его товарах, его местоположении. Это повышает ваши шансы продать товар. Нередко покупатель, заинтересовавшись одним товаром, зайдя в мой профиль, приобретал еще несколько товаров.
- До некоторого времени к плюсам я бы отнесла возможность скрытия номера от нежелательных звонков, но на данный момент эта опция, к сожалению не доступна. Я читала много гневных отзывов, жалоб пользователей, которые касались именно этого нововведения. Конечно, это не может не огорчать. Когда у тебя маленький ребенок и тебе названивают в любое время дня и ночи, причем не потенциальные покупатели. Звонят с вопросами, ответы на которые есть в самом объявлении.
- В приложении "Юла" потенциальные покупатели чаще предпочитают общение путем личных сообщений, а не звонков. Это для меня намного удобнее, чем звонки по мелким вопросам. С Авито очень редко пишут, в основном звонят.
- Одной из удобных опций приложения является- возможность купить вещи поблизости от своего местоположения. Насколько я поняла из рекламы, приложение изначально задумывалось, для покупки вещей поблизости, в шаговой доступности, около своего дома. Однако, все чаще встречаю отзывы людей о том,что данная функция, часто дает сбой. А именно, пользователи, вбивая в поиске конкретный товар, выходят на продавца из другого города, такое было и в моем случае. Мне написал человек из другого города, потенциальный покупатель и, лишь в ходе общения, стало понятно, что мы явно не близко друг от друга)).
- При размещении объявления есть опция его одновременной публикации в "Вконтакте" и в "Одноклассники". Это может повысить шанс найти потенциального покупателя, если не в приложении, так в социальной сети.
- Нравится функция "предупреждение о скором истечении срока объявления". При этом пользователь ранее мог просто обновить текст объявления (срок объявления начинал течь с даты последнего обновления информации в нем), тогда как сейчас обновление информации не удлиняет срока размещения объявления.
- Появилось разделения на типы товаров внутри одной категории. Особенно удобно это, например, при покупке (продаже) косметики. С недавнего времени, при подаче объявления можно конкретно указать область применения косметического средства (лицо, тело), тип (косметический аксессуар, крем и т. д.). Это сделало более удобным использование приложения.
- Опция "оценка продавца/покупателя", рейтинг. Теперь, заходя в аккаунт конкретного продавца (покупателя), мы видим как его оценили другие пользователи. Это очень удобно, с точки зрения надежности покупателя/ продавца, стоит ли ему доверять. Также оценка предусматривает не только постановку от 1-5 звезд, но и возможность оставить комментарий. Первым оценку ставит продавец, а затем покупатель. Отрицательный момент рейтинга в том, что могут попадаться и недобросовестные пользователи, которые сознательно умышленно занизят вам оценку, по непонятным причинам (не впустили в квартиру, не скинули цену и т. д.). Мне к большой радости, такие не попадались).
- Возможность не только продажи, но и обмена. Обмен допустим и хорош, когда он равноценен.
Минусы:
- Работа службы поддержки. Участились случаи удаления профиля за непонятные нарушения, якобы рассылку спама, когда этого не было. Также часто блокируют объявления о продаже, в которых нет видимых нарушений. Снимают объявления,в которых модераторам чем-то не понравилась формулировка. В общем, частенько возникают разногласия с службой поддержки.
- Отсутствие функции "выключить в настройках личные сообщения относительно конкретного товара или всех товаров". В приложении Авито есть опция "не получать сообщения относительно конкретного товара".
- Частые сбои в работе приложения. В последние несколько недель не работает счетчик просмотров и звезд (количество добавлений пользователями вашего товара в избранное). Просмотры, то появляются, то пропадают, получается полный бардак.
- Нововведение "БОНУСЫ". Раньше объявление поднималось в поиске при обновлении его содержания (изменения информации в нем). Сейчас же, после введения бонусов, тот прием больше не действует. Бонусы начисляются: либо путем их покупки, либо периодически начисляются пользователям в качестве "бесплатного подарка" , также можно получить бонусы, если ваш код будет использован при регистрации нового пользователя (при этом бонусы получит как новый пользователь, так и вы). Пока этих бонусов на счете нет, объявления с каждым днем все ниже и ниже в поиске и менее доступны потенциальным покупателям. Участились случаи, что при списывании бонуса, объявление не поднимается в поиске, тогда сам смысл траты бонуса совершенно не понятен.
- "Глюки" при выборе местоположения. При подаче нескольких объявлений приходилось каждый раз по новой вводить свое местоположение. По непонятным причинам оно не сохранялось((.
- Отсутствие фильтров при поиске товаров для автолюбителей. Что делает сложным и муторным делом поиск резины, колес, дисков. Все это намешано в одной куче объявлений.
- Ограничение в количестве символов в тексте объявления (500 символов). При продаже некоторых товаров, в частности, бытовой техники, автомобилей, важно донести для покупателя не малый объем информации о товаре, чтобы он мог в полной степени иметь представление о потенциальной покупке. Это важно как для продавца, так и для покупателя. Зачастую, символов не хватает для полноценного описания характеристик товара.
- Контингент. Нередко в отзывах других пользователей я встречала упоминание об особом контингенте приложения Юла. Из-за обширной рекламы приложения, в том числе в соц. сетях, нередко там можно наткнуться на малолетних или же на людей, которые не имеют цели приобретения/ продажи, а просто развлекаются. Из беседы, при отсутствии фото в профиле, не всегда понятно, что твоему собеседнику от силы лет 10-12. Человек уверяет тебя, что завтра приедет, приобретет товар, а на деле, просто обманщик и вы попусту тратите свое время на общение с ним. Был случай, что я бронировала для девушки товар, накануне 2 раза списывались и она уверяла, что цитирую "точно-точно приеду, никому пожалуйста не продавайте". В итоге, у нее оказались "дико срочные дела". Я поблагодарила ее, за то что она меня предупредила)). Всякое бывает. Очень много сталкивалась с необязательными людьми, которые спрашивали все дотошно: " а кто производитель сапог, в каком магазине купили, а где он находится, а за сколько купили, а в каком году, а почему продаете, а они новые же, а сколько человек к вам приходит их мерить? Одна покупательница все допытывалась, чтоб я дала ей адрес магазина. В конце беседы она сказала, что если за неделю никто сапоги не купит, она их заберет )). Думаю, что не стоит говорить, что она не явилась, не написала ни через неделю, ни через две. Зато задала мне минимум вопросов 10 о товаре и попросила сделать еще несколько фото для нее. Потом был также забавный случай, когда девушка долго пыталась сбить цену на товар (который я, к слову выставляла по цене на порядок ниже, чем у других продавцов), а затем она заявила, что видела этот продукт на Aliexpress, и что я ОБЯЗАНА продать ей его по той цене, по которой он продается на АЛИ и ни рублем дороже.)), бывает, что предлагают заманчивые услуги: маникюр за 250 р+дизайн Некоторые молодые люди, воспринимают торговую площадку, как место для знакомств. Что не менее забавно. Однажды из-за такого молодого человека я чуть не потеряла потенциального покупателя. Он просил забронировать за ним товар, якобы приедет вечером заберет, я целый день людям отказывала в продаже товара, но ладно хоть, сказала, что если не заберет тот молодой человек, то я им напишу. В результате этот молодой человек не явился, начал писать в Watsapp всякие непристойности и звать на свидание. Я связалась с другим потенциальным покупателем, тот сразу приехал и приобрел товар. Каждый развлекается как может, жаль, но для вас, как продавца или покупателя это пустая трата времени. На авито подобные персонажи мне попадались очень редко.
- Невозможность подачи и редактирования объявления с помощью компьютера (через сайт). Бывают случаи, когда у человека под рукой нет телефона, или же интернета на нем, а доступ к приложению Юла необходим. Да и некоторым пользователям, судя по отзывам, удобнее набирать и редактировать текст объявления на компьютере, а не на телефоне. В этом смысле "Юла" уступает "Авито".
- Огромное количество спама. Никуда от этого спама не деться. Орифлейм, продажа бонусов, работа на дому и прочее. Думаешь, что кто-то заинтересовался твоим товаром, ан нет, очередное СПАМ-сообщение. Также часто присылают сообщения с ссылками, типа "нашла такой же товар, только дешевле и далее текст ссылки". Не думаю, что стоит переходить по ссылкам в подобных сообщениях.
- Отсутствие звука, какого либо оповещения о приходе новых сообщений в приложении. Это жирный минус, так как из-за этого легко потерять потенциального покупателя. Не будешь же целый день сидеть с телефоном в руках, дабы не пропустить сообщение.
ИТОГ:
Считаю, что с учетом всех плюсов и минусов, Юла является неплохим приложением для продажи ненужных вам вещей. Несмотря на недостатки, я рекомендую его к использованию, поскольку продала с помощью этого приложения немало ненужных мне вещей и освободила место для новых полезных покупок). (Это приложение может быть полезным, когда вы решили обновить гардероб, распродаете ненужные вам предметы одежды, когда у вас малыш, который быстро растет и остается много, практически не ношеной одежды). Но разработчикам приложения еще есть над чем потрудиться, в приложении есть много недоработанных моментов. Пока что я не остановила свой выбор на "Юле" или же на "Авито", пользуюсь обеими торговыми площадками. (Авито разочаровывает постепенным введением платы за размещение объявлений). Надеюсь, что приложение Юла будет совершенствоваться и станет более удобным для пользователей))
написать модератору