Всем привет!

Ребятки, я конечно в курсе, где живу, какое отношение к людям, какое обслуживание и здравоохранение. Но, простите, меня бомбит! Хочу рассказать о Городской поликлинике № 13 по Орджоникидзе!

Я болею очень редо, но случется. И с тех пор, как в детскую поликлинику уже по возрасту не пойти я наблюдалась в Поликлинике № 13 по Орджоникидзе - по месту жительства.

Сказать, что в поликлинике скотское отношение - вообще ничего не сказать. Могу описать миллионы ситуаций, но опишу только несколько давних и не очень.

1. Простыла. Кашель, насморк, температура. Прихожу на прием, там бойня за талонами. В регестратуре простояла минут 20. В итоге дали нулевой талон. Это когда сначала идут все кто по времени, а только потом Вы. Захожу на прием, описываю всю ситуацию и слышу ответ, который меня просто убил: "Отлично! А от меня то Вы что хотите? Больничный Вам надо?" В итоге не померил температуру, ни полушал, ни давление не померил , но зато в карте и талоне указал, что все в норме. На следующем приеме: "Ну что? Выписываетмся или дальше будем болеть?" Простите, так это я у Вас хотела спросить!!!!! Этот же врач мог существенно, часа так на 2-3 задержаться перед приёмом. Была ситуация, когда у меня был талон на 15,00, передо мной еще человек 10. А его нет... Пришел только к 17,30. Ждала, потому,что нужна была справка на работу в срочном порядке. Очень хорошо. 

2. У мамы случился приступ. Жжение в груди, отнялась рука. Вызвали врача. Пришла, сделала кардиограмму. Диагноз - остиохандроз, обострение. ОСТИОХАНДРОЗ, КАРЛ! То есть по одной только кардиограмме она поняла, что у мамы именно он. Никаких доп обследований назначено небыло. Поставили укол и отправили на больничный, назначив дату приема. Когда мама пришла на прием, у нее ничего не спросив просто выписали и усе. Дали больничный лист, ну она взяла и пошла. Оказывается и тут обязательно нужно проверять. Когда она пришла домой ей врач с бешенными тонами в голосе звонит и говорит "Отдайте больничный, он не Ваш!" Оказалось, что вместо маминого больничного ей отдали больничный какого то мужчины. В общем пришлось возвращаться. В итоге после обследования в платной клинике у мамы обнаружили проблемы с гемоглобином, в следствие чего и был приступ. Но никак не остиохандроз, которого у нее вообще нет!!!!

3. Заложило ухо после ванной, частая проблема многих. Думала к утру все пройдет, но нет. Я работаю в колл центре, для меня это критично. Отпросилась с работы, поехала к лору. Что Вы думаете? Придя в регестратуру я попросила талон, на что мне ответили., что талонов нет. Я попыталась объяснить, что я не слышу одним ухом, что в таком состоянии я не то что не хочу, я просто не могу идти на работу. На что мне предложили дождаться лор-врача и договориться с ней лично, примет она меня или не примет. ШТА? Да почему я должна вообще ходить и с кем то договариваться, примет или нет? Это её работа, я пациент, пришедший с жалобой. Она обязана меня принять. Или я чего то не понимаю? Смена у нее была с 13,00, она пришла в 12,50, в 12,55 я зашла со своим вопросом. Тут стоит отметить, что кроме меня никого вообще небыло, хотя регистратор утверждала, что талонов нет. Итак, зашла я, спросила, на что она на меня посмотрела как волк на овцу и грубо ответила. Диалог:

Я: Добрый день. У меня такая то проблема, мне не дают талон. Могу ли я взять нулевой, чтобы вы меня приняли?

В: Вы время видели? У меня смена только через 5 минут, вот тогда и заходите со своими вопросами.

5 минут спустя...

Я: Здравствуйте! Что насчет талона?

В: Что Вам от меня нужно? Идите и берите талон, я то тут причем?

Нет, меня это просто поражает! Почему они меня отправили договариваться с ней лично, если не было ни одного человека??? Почему она позволяет себе хамить? В итоге я моментально получила талон, моментально зашла к ней. Она меня осмотрела и с недовольным видом сказала, что это пробка. Отправила домой размачивать перекисью, сказала оплатить промывание и приходить на сл день. Я сразу же взяла талон на самое ранее время в регистратуре, оплатила и уехала. Справку, о том, что я была на приеме, для работы мне предоставлять отказались. На следующий день к моему приезду не оказалось инструментов, мол увезли на стерилизацию. То есть, Вы знаете, что назначен прием, знаете, что на промывание и увозите инструменты?? И что, у Вас единственный, на всю клинику шприц????? Помимо этого мне было в грубой форме высказано за то, что я не привезла ссобой полотенце! Но мне и небыло об этом сказано. И что, в поликлинике для процедур нет полотенец? Есть они, я сама видела. Но по каким то причинам мне в них было отказано. В общем инструменты я прождала 2 часа, так и не дождавшись уехала домой. И пробку сама выбила душем. За эти 2 дня мне небыло предоставлено никакого документа, о том, что я была в больнице. Благо начальство вошло в положение. А так было бы 2 прогула, Я тогда не пошла к главу и не стала никуда звонить, так как вся эта ситуация меня вымотала буквально до слез. И в эту поликлинику после этого я больше не ходила. Лор - хамка, которая вероятно ненавидит весь мир, которая уже лет 15, как должна быть на пенсии. Попасть к ней на прием очень сложно, потому, что она постоянно В ОТПУСКЕ! Про нее вообще можно отдельный отзыв писать!

_____________________________________________________

Это лишь 3 ситуации, на самом деле таких ситуаций там куча, каждый день по 100 раз! Помимо этого в больнице очень грязно. В туалет не попасть, там аж глаза жжет от вони, а на полу, простите, моча. Со стен и потолка выпится штукатурка, потолок подтекает. Бахилы там не предусмотрены, т.е. на полу тоже грязь

_______________________________________

Если у Вас есть желание нормально лечиться и расчитывать хоть на какую то помощь, то поищите другую поликлинику. В эту я даже врагу не пожелаю попасть. благо закон сейчас позволяет ходить туда, куда хочешь!