Здравствуйте,сегодня мой отзыв будет о подгузниках Pampers Premium Care. При выписке из роддома мне в подарок дали маленькую упаковку Pampers Premium Care. Они мне очень понравились,мягкие,дышашие,хорошо впитывают эти подгузники легко одевала малышу на всю ночь.Но цена у них не больно бюджетная.Поэтому мы перешли на Pampers New baby dry(о них будет отдельный отзыв). И вот недавно решили купить большую упаковку 120 шт Premium Care.При использовании я ужаснулась,у сына кожа была вся сырая,подгузник совсем не впитывал и конечно же протекал.Даже после 1 пописа подгузник оставался мокрым.Моему негодованию не было придела.Пришлось бежать в магазин и покупать другие подгузники.По совету знакомой позвонила на горячую линию Procter&Gambele,оператор выслушала меня,составили жалобу,задала несколько вопросов(серийный номер и время производства подгузников,контактный телефон,фио,адрес).Девушка предложила либо сделать возврат денег,либо поменяют мои оставшиеся подгузники на новую упаковку.Я выбрала 2 вариант,теперь в течении 3 недель должен приехать курьер,забрать мои подгузники на экспертизу и в замен привести новые.Чтож будем ждать,результат моей жалобы напишу после встречи с курьером в дополнении к этому отзыву.
Тест на впитываемость
Вот так выглядит новый подгузник
Внешний вид Внутри подгузника Я смешала почти 100 мл воды с краской и постепенно выливала ее в подгузник
Около 100 мл воды Промокнула салфеткой
Тест салфеткой Оставила подгузник на 10 минут и повторила тест с салфеткой
Спустя 10 минут Тест салфеткой спустя 10 минут Как видно впитываемость почти никакая.Я склоняюсь к тому,что попала на подделку.
Дополнение. Ровно через неделю позвонил курьер и сказал что скоро будет.Он привёз нам новую упаковку подгузников в замен на оставшиеся старые. Новая упаковка Кстати мои подгузники при мне упаковали и сказали что их отправят на экспертизу,результат которой они мне сообщат.
Как по впитываемости,так и по виду подгузники совершенно отличаются,даже запах разный.
Я рада что компания Procter&Gambele заботится о своих покупателях, и довольно таки быстро сгладили неприятную ситуацию. А я конечно же призываю всех если чувствуете что с товаром что то не так, не бойтесь позвонить производителю.
Спасибо за внимание, предлагаю так же ознакомиться с моим отзывом на подгузники
Bella Happy написать модератору