Здравствуйте.
Этот отзыв был навеян одной картиной, которую я наблюдала сегодня из окна машины.
На улице мороз, снег, ветер, и "хороший хозяин собаку из дома не выпустит", а она бедненькая идет съежившись от холода, как французы возле Березины. И сумка у нее тяжеленная, набитая всякой макулатурой, большинство из которой адресаты не читая отправят в мусорное ведро, а еще товары (конфеты,чай,журналы и прочая мелочь) которые она ОБЯЗАНА распространять.
Да уж, нелегка работа Российского почтальона!
А платят за такую адскую работу всего 6000 рублей. Да-да я не ошиблась нулями и даже немного округлила в большую сторону, именно столько получает обычный почтальон у нас в почтовом отделение.
Я являюсь постоянным клиентом Почты России. Более того, я являюсь почетным клиентом нашего почтового отделения. В то же время, в тайне меня там скорее всего недолюбливают, так как все свои заказы с Интернет магазинов я получаю только через нее. А все потому, что в нашем селе курьерской службы нет. Ну разве что ямщик, проезжая мимо большого города, может попутно зацепить мою посылку за мкагарыч.
А посылок я получаю много, так как постоянно заказываю через интернет: кофе, косметику, вещи и даже некоторые продукты. Мне просто некогда ходить по магазинам (строчу отзывы целыми днями).Так вот, за все то время, что я пользуюсь услугами почты России, крупная неприятность с отправлением случалась всего один раз; в посылки был разбит флакон с шампунем и содержимое растеклось по всей коробке. Доля вины в этом лежит на ИМ, так как они плохо упаковали товар и в коробке было свободное пространство.Но было это 15 лет назад и с тех пор я не получала посылок с крупными дефектами. Иногда правда, на коробках бывали мелкие вмятины, но содержимое от этого не страдало.
Про качество обслуживания своего почтового отделения, я ничего плохого не могу сказать. Живу я в небольшом селе и соответственно хорошо знакома с сотрудниками почты. Хамство у нас в отделение отсутствует.
Единственное, что я хочу так это обратится к генеральному директору "Почта России".
"Не могли бы вы, выделить 25000-30000 руб из своего 95 миллионного бонуса от государства и наконец- то установить в отделение связи 636421, новый компьютер. Просто тот "Марк-1", который есть у нас, стал немного притормаживать. И еще, если можно проведите уже туда нормальный интернет, 21 век все таки, бабушки теряют драгоценные часы жизни пока ждут оплаты квитка.
Я неоднократно пользовалась услугами Почты России в других городах, и представьте себе, НИ РАЗУ ТАМ МНЕ НЕ НАХАМИЛИ!
Более того, буквально пару недель назад я отправляла посылку из Сургута на свой адрес( нашла способ сэкономить на провозе багажа самолетом) и случайно намочила коробку. Но так как её стоимость составляла 250 рублей, то уж очень жалко было покупать новую. Мне предложили, в вежливой форме, поместить коробку в мешок за 70 рублей и проблема была решена.Посылка дошла в рекордно короткий срок (5 дней) в целости и сохранности. Когда я отправляла эту посылку, то пришлось постоять в очереди минут 60-80. Народу в отделение было много и все операторы работали без перерывов и по возможности оперативно. Тогда-то я и подумала: "какие же все таки у них крепкие нервы". Клиенты в тот день тупили как заговоренные: то очередь перепутают, то пятьдесят бланков испортят, то посылку по треку получат, а потом с тем же извещением идут за еще одной. И все орут, все нервничают, как будто разом у всей толпы случился приступ ПМС. А девушка оператор, даже после того как на нее сорвалась какая-то женщина, только за то, что она попросила её заполнить свободное пространство в посылке бумагой (дабы содержимое не повредилось во время транспортировки) - все еще мило улыбалась и пыталась помочь решить бунтарке её проблему.
Я не хочу сказать что на почте работают исключительно вежливые и понимающие люди, но вы представьте себя на их месте. В день им приходится обслужить толпу народу, в которой через одного психопаты, и при этом быть коммуникабельными. Думаю это очень сложно! А сколько им приходится рассортировать в день бандеролей с китайскими дерь товарами с AliExpress! Тонны!
Так что, проявите немного сочувствия и понимания, и пожалуйста не обижайте почтальонов.
Всем удачи!
сообщить о нарушении