Не планировала писать этот отзыв, и так понятно, что такое наша почта. 

Я получала зарубежные посылки вначале с ебей, потом с али с 2010-го года. Меня все устраивало, со своим отделением были хорошие относительно отношения и есть. В любом отделении есть и хорошие люди, а есть и злюки, тут не угадаешь как тебе повезет, и я считаю не стоит ругать почту из-за невежливости некоторых особ. Когда я с таким сталкиваюсь, я думаю про себя "она получает всего 5000р (это зарплата оператора в нашем регионе, я не вру), пожалей ее". И мне сразу становится не так обидно. оптимист 

Я вполне готова поставить почте за некоторых хороших сотрудников и дешевую, а в случае с китайцами, бесплатную доставку целых три звезды. Пользоваться ей конечно буду продолжать, выхода нет, почта есть везде, в отличие от других почтовых служб и ее услуги не так дороги.

Но конечно очереди огорчали и продолжают огорчать. Потом я усекла некоторые фишки, может для многих из вас это не будет новостью НО:

• Ходить на почту лучше во время с 15 по примерно 28 число каждого месяца. С конца месяца по 15 число люди, которые не знают, что коммуналку можно платить дома. попивая горячий чаёк у компьютера, и бабушки стоят там огромными толпами. Но хорошо, если в вашей почте два окошка, одно принимает коммуналку, второе занимается почтовыми услугами, тогда вы везунчик, и возможно посылку можно получить в любое время без проблем. У нас же одно окошко для всего.
• +время суток лучше вечер, т к утром там толпы бабушек и тех "кто отпросился с работы на 5 минут, пропустите, я спешу". Вечером, как правило спокойнее. 

Ну это только мои наблюдения. В большинстве случав они оправдываются, но не без исключений.

Устраивало меня все устраивало, до прошлой весны. 

В общем заказывала я не раз всем известные сникерсы-маранты на али, обула ими себя, своих подруг. Потом подруга говорит, что ее какая-то знакомая заинтересовалась этими сникерсами и хочет "заказать их у меня". О долгой доставке она в курсе, и вообще заплатит немного больше, чем они стоят. Почему бы и нет подумала я, легкие деньжата, хоть и не большие, но никогда не помешают.

Выбрали размер, положили денег мне на карту, заказала. Заказывала у продавца, у которого всегда брала эти сникерсы (по -моему зовут его Scorpio store, самый популярный продавец сникерсов на али), всегда доставлял и отправлял в срок, присылал сникерсы строго те, которые заказывала, без нареканий, иногда делал скидку, когда просила. Я ему доверяю!

Вначале сникерсы долго стояли на экспорте. Новая знакомая постоянно спрашивала "ну когда придут, почему так долго". Уже пожалела что согласилась ей заказать, так достала.

И вот они прошли таможню, ура, импорт! Через неделю будут у нас! Но не тут-то было. 

Я живу в маленьком городе, до областного центра 100 км, вот вижу статус, что посылка покинула областной центр, значит, по моей личной статистике, потом трекнется на главпочтампе моего города и через два дня будет у меня на почте. Прихожу на почту, посылки нет, странно, подумала я. Так приходила несколько раз, прошло 1.5 месяца, и в моем отделении посоветовали обратиться на главпочтамп города. Вот так посылка не доехала 100 км до моего города, по логике ее украли или в областном центре или в нашем главпочтампе.

На главпочтампе есть окошко "для жалоб". Передо мной в очереди стоял мужчина, который с психами развернулся и ушел, говоря при этом "чертова почта, вы не понимаете, что письмо, которое вы цензура проэтовали, было очень важно для меня". Хлопнул дверью и ушел. Вот псих, подумала я. Ведь можно все решить без крика и шума, но в конце всей этой эпопеи мне хотелось ругаться еще больше него.

Мне сказали заполнять форму на розыск посылки. Что для этого понадобилось:

• инвойс от китайского продавца. мой без проблем его выслал. Эта бумажка как бы подтверждает вашу покупку. Там есть его роспись и место откуда выслали иероглифами
• паспорт. обязательно потребуют.
• знать все данные о вашей посылке. ее трек-номер естественно, мелкий это пакет или посылка (китайцы в 99% шлют мелкими пакетами), что было внутри и разные элементарные мелочи
• заполнить форму, в принципе там все просто и интуитивно понятно, если что всегда можно спросить у тети в окошке.

Я заполнила. Дали корешок-бумажечку, которую сохранять в строго обязательном порядке, пока вашу посылку не найдут дааа найдут

Затем каждый месяц мне приходили от главпочтампа заказные письма, что по делу о поиске вашего мелкого пакета продолжается как они это назвали "расследование".

Так это "расследования" продолжались аккурат до нового года а началось весной. Мне звонит женщина-оператор с того окошка для жалоб. Примерный диалог, вначале оператор, потом я:

-вы уверены, что китаец вам вообще отправлял посылку, а не обманул?

-конечно уверена, я не раз у него заказывала и посылки всегда приходили

-если он дорожит своей репутацией перед вами, напишите ему, пусть заново бесплатно вышлет.

-а причем тут он, если посылка была уже почти в нашем городе и то что ее украли или потеряли никак не его вина?

-ну я вам сказала что делать, расследование ваше мы закрываем, мы перерыли кучу актов, посылка прибыла в областной центр, но оттуда следов нет, может она вообще туда не приходила

-?? как не приходила, если номер отслеживания там трекнулся

-ну вот так. я вам уже сказала что делать, пишите китайцу, это его посылка и его проблемы. надо знать где заказывать, и если вы как говорите покупали у него не раз, советую разорвать сотрудничество. и вообще что вы думали, что вам вернут за нее полную сумму?

-ничего я не думала, на деньги я не рассчитывала, это было дело принципа, Если кто-то украл, то чтобы его наказали, чтоб это больше воровство не повторялось. А вообще в идеале, мне нужны были мои кроссовки, которые я заказывала для знакомой, и мне очень стыдно перед ней

-ну я вам все объяснила, я закрываю дело, до свидания.

Так и поговорили. Я действительно не рассчитывала на деньги от родимой почты, потому как наверняка на посылке была оценка баксов в 5 или 10, как китайцы любят оценивать, а стоили сникерсы 30. Мне важно было, чтобы та, которой так понравились мои сникерсы, была наказана, чтобы она не смогла их больше носить без стыда хотя бы перед самой собой. Но увы, наверно она мирно носит эти сникерсы и даже не вспоминает, где она их взяла. может ей сейчас икнется

Перед знакомой я осталась в дурочках, как и перед почтой. Она конечно же решила, что я непрофессионально все сделала, "плохо заказала", забыла, не умею, ошиблась и т.д. Может сейчас она сама научилась заказывать на али, и однажды побывав в моей шкуре, быть может поймет меня. Деньги я ей не вернула, я предложила ей пару моих не подошедших купальников тоже с али, она померила, ей понравилось, так и рассчитались. Хоть я и понесла некоторые убытки, но с души упал огромный камень, но мне до сих пор перед ней немного стыдно, хотя по сути, моей вину тут нет никакой.

P.S а еще знакомым с севера недавно родня послала посылку. В ней были б/у бижутерия, разная северная еда, которой у нас нет, одежда новая с этикетками. Вытащили все, кроме явно б/у бижутерии.

Вот так..но альтернативы нет..