Почтой России я активно пользуюсь последние два года.
Мне удобно и в целом все не плохо.
Хотя за это время накопилось много разных "веселых" ситуаций.
Коротенечно расскажу о них.
1. Жду посылку из города Ревда.
Слежу за ее передвижением в телефоне, в приложении Почты России.
Вижу, что 18 декабря она уже у меня на почте.
19 декабря достаю из почтового ящика уведомление и 20 декабря иду за ней на почту.
Но не тут то было. Ее нет, ее уже отправили обратно! Почему? Срок хранения 30 дней. Никто не знает! По неведомой никому причине! Почта России! Обещают вернуть. Я жду. 11 января, моя посылочка тусит где-то на почтампе в Первоуральске. Ура! наконец-то получила ее 14 января.
Как я поняла, абсолютно заурядный случай для почты России!
2. Отправляю одновременно две посылки.
Одна совсем невесомая, допустим в Сочи, вторая увесистая, допустим в Мурманск.
Все хорошо, отправила, взяла квиточки, пришла домой.
Уже дома достала квиточки, смотрю, а на них все наоборот, легкая по весу ушла в Мурманск, соответственно увесистая в Сочи.
Звоню на почту в панике, мне говорят, почта уже уехала, ничего исправить нельзя. Когда адресанты получает не то, что хотели, напишите заявление, а пока курите бамбук.
Пишу сообщения своим получателем, что так и так, при получении обратите внимание на вес, если он не соответствует, не получайте, сразу пишите претензию.
Эта история закончилась хорошо. На упаковочных пакетиках был написан правильный адрес, поэтому посылки пришли туда, куда и предназначались. К ним не было сопутствующих документов (они были перепутаны), но в целом все Ок.
3. Ну и по мелочи. То при получении посылка вскрыта и сопроводительное письмо, что проверьте все на месте и подтвердите, что все хорошо.
То переводы где-то зависают.
Считаю, что для такой огромной махины, как Почта Россия, это вполне допустимо, приемлемо.
У меня пока сильных конфликтов не возникало.
А на нашей почте появился такой приятный бонус (фото)
сообщить о нарушении