Всем привет!
Почтой я начала активно пользоваться примерно год назад, перед свадьбой решила таки освоить сайт Ali Express в целях экономии, потому что у нас в стране принято навариваться на чем угодно, на радости, на горе и на ровном месте. Сперва было немного боязно, все-таки столько нехороших историй про почту ходит, но деваться было некуда, Китай сулил обойтись в 3-5 раз дешевле аналогичной продукции в Москве.
В течение года я активно эксплуатирую нашу почту, заказывала посылки с Ali и с tester korea, отправляла приглашения на свадьбу и ни разу у меня не возникло нареканий. Посылки приходят преимущественно в срок, ничего не ломается/не разбивается/не рассыпается. Если честно, то касательно таких моментов я вообще считаю, что это задача продавца - упаковать товар так, чтобы его невозможно было повредить, не думаю, что по избранным посылкам специально обученные люди бьют молотком или переезжают их грузовиком. Просто упаковывая товар надо рассчитывать, что посылку будет швырять и на нее сверху в один прекрасный день обязательно что-то грохнется.
Проблем со сроками у меня не возникало ни разу, мне ни разу не пришлось продлевать срок защиты заказа. Зато такие проблемы возникли у сестры мужа, две посылки шли ей в течение полутора месяцев. Когда я прочитала, как она написала свой адрес, я подумала, что ей очень повезло, что они вообще дошли.
Касательно работы сотрудников почты - тут всегда все по-разному и как повезет. Когда я жила у родителей мне стандартно приходили извещения, я приходила и забирала посылку по паспорту. Проблема возникла один раз, когда мне пришла посылка уже после замужества и смены фамилии. Я пришла с новым паспортом и ксерокопией старого, после чего была развернута на 180 градусов со словами "без свидетельства о браке не отдадим". Благо с родителями живем в соседних районах и ездить туда-сюда хоть и неприятно, но не критично. Зато по новому месту жительства паспорт у меня не спросили ни разу. И еще для меня новинкой стало то, что на этой почте частенько обзванивают и оповещают по телефону о том, что пришла посылка, при чем иногда они успевают даже раньше, чем приходит извещение.
Еще одна проблема - это очереди. С ними на разных ОПС все по-разному, там, где я раньше жила, очереди были колоссальные, потому что в одно-два окна стояли по всем вопросам. А на моей нынешней почте есть три отделения с тремя разными входами - одно для писем/оплат и прочего, один отдел доставки и посылочный отдел (чем отличаются два последних я до сих пор не понимаю, посылки мне приходят то в один, то в другой и закономерности я не наблюдаю), поэтому очереди там в разы меньше. В обоих этих отделениях посылки без оплаты по заполненным извещениям иногда выдают вне очереди, что здорово сокращает время ожидания.
В общем и целом, меня наша почта абсолютно устраивает (нет, мне не платили за этот отзыв =))) ), особенно тем, что позволяет мне пользоваться бесплатной доставкой из Китая (как старый еврей я крайне жлоблюсь платить за доставку, хоть и понимаю, что эти меры оправданы). Надеюсь, что и в дальнейшем она меня не подведет.
сообщить о нарушении