Всем большой привет!

 Вот и созрела я для написания отзыва о нелюбимой многими Почте России. Как я уже написала в заголовке, я не берусь судить о работе этой организации в целом, а хочу поделиться положительными впечатлениями о работе своего отделения 644076 в городе Омске.

 А его работой я очень даже довольна. Это относится в основном к отделу приема и выдачи посылок. 

 В нашем почтовом отделении работает в основном молодежь, и причем не хамоватая, а вежливая и внимательная. Жаль что в отзывах нельзя перечислить поименно любимых мною сотрудников - молодого человека и девушку. За всё время посещения почтового отделения я ни разу не слышала от них грубости или разговора на повышенных тонах (чем иногда страдает начальница отделения). 

 Посылки в наше отделение приходят всегда в срок. Т.е. если на сайте отслеживания заказа я вижу, что посылка покинула сортировочный центр Омска, то я уверена, что этим же вечером смогу ее получить. Даже если по каким-то причинам сотрудники почты не принесли мне извещение, я могу получить свою посылку по трек-номеру, и за это никто не будет на тебя коситься или высказывать свое недовольство. А если в отделении собирается очередь за посылками, то к основному сотруднику присоединяется еще один, который выдает посылки без оплаты. Это очень удобно, потому что очередь движется в два раза быстрее.

  Как-то пару лет назад наше отделение работало всего по полдня, а в выходные вообще было закрыто. Это происходило потому, что не хватало сотрудников. Но и тогда проблем с выдачей посылок или приемом оплаты счетов не было. Да, были длинные очереди, но это скорее происходило потому, что дедушки и бабушки очень любят ходить по подобным заведениям тогда, когда у людей заканчивается рабочий день (это же относится и к их поездкам в общественном транспорте, ну любят они в часы пик прокатиться в переполненном автобусе!).

 Сейчас штат сотрудников нашего отделения сформирован, и почта работает в штатном режиме. 

 Также не могу сказать ничего плохого о доставляемых грузах. У меня только раз товар был поврежден (радужный зонт-трость), но винить в этом именно Почту России я не могу. Ведь возможно и такое, что посылка была повреждена еще в Китае. 

 Что касается отношения сотрудников к клиентам: оно, как я уже писала, вежливое и доброжелательное. Операторы всегда подскажут, как правильно заполнить квитанцию или бланк перевода, старикам часто исправляют ошибки в коммунальных платежах. Бывают, конечно, исключения, но в нашем отделении они редки, ну либо я практически никогда на них не попадаю.

 Единственный минус нашего отделения - ужасный, еще советский ремонт и теснота помещения. Но если в отделении народу мало, то на это не обращаешь внимания!

 Я своим почтовым отделением довольна, желаю и Вам того-же!!!!

 Спасибо, что заглянули!