С Почтой России я сталкиваюсь по нескольким причинам: посылки, заказные письма и было предложение о работе. Поэтому и расскажу обо всем по немногу.
Маленькие и большие радости я получаю регулярно. Это и покупки в ИМ, и подарки от мамы, т.е. от частного лица частному. И вот тут никаких замечаний не было никогда! Любая посылка по России идет не больше недели, всегда отслеживается и на электронку приходят сообщения о прибытии. Путь Краснодарский край - Ростовская область занимает порой всего 3 дня!!! И было такое не раз.
Я редко прихожу с извещениями, чаще заполняю их на месте и получаю свои посылки еще "горяченькими". Никогда я не слышала недовольства по этому поводу! Да, а еще пару раз мне звонили с ПР, что посылку можно забрать! И такое бывает!
Сотрудников ПР я повидала много. Да, все они уставшие, но всегда вежливые и участливые. Недавно я ждала посылку, содержимое которой нужно хранить в холодильнике, так женшина все посылки перевернула, чтобы найти мою коробочку . Но и я исключительно доброжелательно с ними общаюсь, всегда с улыбкой.
Пару раз я приходила на почту с детьми... Нас пропускали без очереди! По инициативе сотрудников ПР!!!
Так что, если этот отзыв читает кто-то из структуры ПР, знайте, что мы ценим ваше внимание, всегда.
И еще, очень упрощает жизнь сайт ПР, а именно вот эта вкладка:
Там же можно включить уведомления об отслеживании. Я ревностно отслеживаю тут весь путь посылок и бегу на почту сразу после заветного "ожидает по адресу...")))
Ой, это смешной раздел. Однажды отправляла я письмо в нашу налоговую по ПР (в отделении налоговой из рук в руки не брали))), так мой конверт отправился сначала в другой город, там сортировался, а потом вернулся в это же отделение.
Вот зачем столько лишних движений?! Ведь на это уходят и время, и деньги! Лучше бы этот перерасход направили на зарплаты сотрудникам этой же Почты. Потому что...
Моего мужа звали работать на Почту России. Года 2 назад это было, думаю, там мало что поменялось. И звали его на должность начальника отделения...с зарплатой в 15000 максимум! Т.е. с тем объемом работы, который ложился бы на его плечи, это считай - даром! Сколько получают штатные сотрудники, я боюсь даже представить. Поэтому еще раз хочу отметить ту доброжелательность, какую всегда вижу на Почте! Я бы так не смогла, честно!
За многие годы общения с ПР я не помню грубости и негатива. Все мои посылки всегда приходят быстро и получаю я их без проблем. Порой они помяты, но никогда товар не был поврежден или украден! Я редко попадаю в очереди дольше 10-15 минут, а сотрудники с соседних отделов частенько приходят на помощь.
Одну звезду забираю за то, что посылки все же мнутся (и за мой страх заказывать хрупкое) и за внутреннее несовершенство (лишние путешествия писем и посылок).
Спасибо за внимание! Давайте будем добрее, так проще жить!
Больше отзывов вы найдете на моей страничке.
сообщить о нарушении