Сегодня мне хочется рассказать печальную историю о моем взаимодействии с #ПочтаРоссии на протяжении последних двух недель. В связи с тем, что на данный момент у меня нет почтового ящика, куда мне можно было бы присылать письма или посылки, я решила арендовать на почте ячейку абонементного (или абонентского) ящика. Мне показалось, что это гениальная идея – ведь здесь нет привязки к твоему фактическому адресу – ячейку можно арендовать в любом отделении почты, где тебе удобно. Но с самого начала что-то пошло не так. Первым делом я решила позвонить в ближайшее к моему дому отделение почты и поинтересоваться сколько стоит данная услуга и что мне нужно сделать. Девушка, ответившая мне, смогла помочь мне только с ценами и посоветовать прийти не в тот же день, а через пару дней, когда в отделе доставки будет работать сотрудница, которая в данном вопросе разбирается и которая сможет мне оформить аренду. Ок. Я пришла в назначенный день, прождала минут 10 пока эта самая сотрудница придет откуда-то там и сообщит мне, собственно, что все ячейки у них заняты и освободятся только после нового года. (А по телефону мне этого сообщите конечно не могли.) Ну ок. Я пошла в соседнее отделение почты узнать как обстоят дела у них. Девушка мне сообщила, что у них также свободных ячеек нет, но они будут на след неделе, то есть опять через пару-тройку дней. Это уже интереснее, подумала я. Но все-таки решила поискать отделения почты рядом со своей работой, вдруг там повезет. Приложение почты России показало мне, что а/я есть в одном из отделений недалеко от работы и я решила пойти туда перед началом трудового дня. Придя туда, я была несколько озадачена, узнав, что данной услуги в этом отделении в принципе нет. Хм. Видимо приложение все же не панацея. Я пошла в другое отделение почты, находящееся также недалеко от работы. Простояла там небольшую очередь и узнала, что ячейки у них есть, но сотрудницы, которая знает как заключать договор сейчас на месте нет, она на больничном и выйдет ли сегодня – не ясно. Мне предложили позвонить в отделение и узнать, выйдет ли она сегодня или же нет. Блин, вот что это за политика во всех отделениях, что а/я занимается только один человек?? Или только один человек в состоянии выучить правила заключения договоров? И везде он болеет – этот золотой человек? Ок. Я позвонила в это отделение позднее и выяснила, что сотрудница не выйдет до конца недели, да и начальника тоже нет, он тоже на больничном – как бы невзначай сообщили мне. Отлично. Я решила позвонить во второе отделение, в которое ходила по данному вопросу и уточнить есть ли у них свободные ячейки. На что мне сказали, что ячейки есть. Но вот приходить сегодня не надо, лучше завтра часов в 12. (Шта???) Я поинтересовалась, а можно ли в другое время, я как бэ работаю и в 12 не могу никак прийти на почту, на что мне ответили, что нет, лучше к 12, ибо вечером много народа. Ну отлично. И тут обстоятельства сложились таким образом, что я сижу на больничном и могу к 12 прийти в отделение почты рядом с домой и может вот он, мой шанс? Я пошла. Народу в отделении не было и я обратилась к девушке в окне с моей многострадальной просьбе. Она начала искать договор, начала его долго и упорно ксерить. За мной собралась очередь. Коллега девушки в окне – чудесная женщина в возрасте, поинтересовалась что это она тут наксеривает. Узнав, что это договор, женщина заявила, что бумаги у них и так нет и что посетители могли бы приносить с собой бумагу для договоров. (Шта???) Прождав минут 10 я уже начала думать, что это отделение мне совсем не нравится и не пора ли отсюда сваливать. Но вот договор откопирован и девушка протягивает мне экземпляры и говорит заполнять там, где мне будет понятно. И что мне скорее всего придется прийти еще раз, ведь они не знают какие ячейки у них свободны, надо их искать. А потом надо будет еще и ключи делать и подбирать к ним (Шта???) Я продолжаю офигевать. А девушка тем временем уточняет у меня когда я хочу арендовать ячейку. Я сообщаю, что уже сейчас. И тут она говорит, что минимальный срок аренды полгода, а до конца этого года осталось всего 3 месяца, собственно я сейчас арендовать ячейку и не могу вовсе. Я говорю, так можно же на след год перенести – три месяца в этом, и дальше в следующем. Но она мне сообщила, что цены-то в новом году могут измениться, так что ячейку я могу арендовать только с января. *** Тут мне захотелось засунуть этот их абонентский ящик им же куда подальше. Но я ушла. И решила, что рано начала думать, что почта России меняется в лучшую сторону и ходить туда становится приятнее. Вот такой крик души и много букв.