Час провела в очереди, чтоб мне за 2 минуты вылали пакет.

Знаете, раньше все жаловались на хамство служащих почты России. Но я ни разу не сталкивалась с этим фактом. Наверное потому что сама не хамила, обращалась вежливо, и никогда не выказывала своё мнение о тех к кому обращалась. И они мне ни разу слова плохого не сказали. Но то что придумали с оптимизацией работы и с электронной очередью.... Товарищи, я сидела час за мелким пакетом. Со мной сидели человек 20. И работало почему то только 2 окна. Смысл в оптипимизации, если все равно теряешь часы в ожидании? Причём один и тот же работник занимается и приемом и выдачей и оплатой. Хотите оптимизировать? Так на каждый вид услуги своего работника, чтоб люди кому надо лишь забрать пакет не сидели в очереди за теми кто тут же оформляет или взвешивает или упаковывает посылку.