Я вообще в шоке что творится на почте РФ в наш то век высоких технологий.

Начнем с персонала.

Работающие там люди (см. совковые тётки) - пугают. Во многих отделениях, особенно пригородных/загородных, все больше витает дух совка. Например, наше подмосковное отделение ни чуточку не изменилось.Вот как помню я его все 35 лет, таким отделение почты и стоит. Периодически там бывают покрашены только стены. А еще у нас разбиты ступеньки там. Тоже примерно все 25 лет. И, как всегда, работают только два окошка. Ходить туда за каким-то услугами - сродни очереди с бабками в поликлинике. Завоет даже самый терпеливый.

Когда на почте нанимают работать шустрый молодняк, дело еще идет более бодро, молодняк шевелится, выполняет работу быстро и особо в конфликты не вступает с ворчливыми клиентами. Молодняк идет работать неохотно, все-таки без перспективняк и уныние. Но если это женщина за 30-35... Тут начинается цирк.

Наверное все видели кучу видосов в интернете, где работники почты рф ведут себя агрессивно, неподобающим образом. Как будто их туда посадили вместо цепных собак.

Это первая наша проблема. Работа нервная, монотонная, и вместо того чтобы закончить работу и заткнуться, работники срываются и выворачивают наизнанку нервы себе и окружающим, показывая всю глубину брехливой русской души.

Посылки, корреспонденция.

Последнее время приходится пользоваться услугами нашей почты активно, потому что открыла для себя популярный сайт Алиэкспресс. А там все посылки почтой.

Было сделано много заказов. Сначала мне везло. И китайчаны нормально товар упаковывали в пупырчатые пленки, бумажки, приходило все целое. Все посылки дошли около месяца с небольшим, их можно было отследить. В Москве на почте в сортировке валялись мои посылочки не больше 2-х недель.

Потом я узнала, что совсем мелкие легкие посылки - конверты кладут сразу в ящик, по крайне мере- должны. Фиг там. Один раз в ящик сунули. А вот за серьгой для пирсинга в крошечном свертке пришлось почти час стоять в очереди с очень ...милыми бабульками. Так стояла я очереди совсем за мелочевкой раз наверное 7.

Последняя посылка так и не пришла, должна была в июле в начале приехать. И вина не китайчанов. Отследила посылку, поступила информация, что посылка поступила в Москву. И все. Тишина. В итоге так ее мне и не отправили с сортировки. Обидно. Хотя пакет там небольшой совсем, могли и затерять легко, чему я совсем не удивляюсь.

Письма и посылки теперь тоже стараюсь отправлять с заявленной ценностью, хоть какая-то гарантия и надежда, что дойдут хотя бы.

Друзья мамы из Германии высылали нам посылки с подарками и сувенирами. Не дошла ни одна. Адрес, индекс и прочие данные были указаны на посылке правильно. Вот это вот ....вообще было свинство. Я просто уверена, что такие диковинные посылочки уплыли в карман работникам почты рф. Надеюсь, руки у того человека отсохнут.

Пару посылок заставала открытыми и снова запакованными. Такие вот хреновые дела.

Очень, очень плохая работа почты. Каждая энная посылка теряется (исчезает), найти посылки вообще потом невозможно. По телефону почты РФ отвечают неохотно, хамят, посылают. В самих отделениях нездоровая агрессивная атмосфера порой.

По мере возможности пользуюсь услугами курьера, если по мск и области. Лучше я переплачу там 500-800 р. Но получу все в срок и целое. Чем вообще не получу ничего.

В общем, единственный плюс почты - это кол-во отделений, и то, что сейчас стали разбавлять свой штат молодыми сотрудниками, постепенно убирая весь грубый совок.

Ремонт бы гос-во сделало на почте А? Подучите персонал, как с клиентами общаться. Компенсируйте людям потерянные посылки по вашей вине? Сделайте людям нормальные зарплаты? Может и доберемся потом до человеческого сервиса.

ОЧЕНЬ ВАЖНОЕ ДОПОЛНЕНИЕ 19.01.2017 ПОЧЕМУ Я НЕ ДОЖДАЛАСЬ НЕСКОЛЬКО НОВЫХ ПОСЫЛОК.

Хотите узнать, что творят сотрудники почты?))

А я вот узнала на днях, что наш почтальон кладет некоторые мои мелкие посылки не в мой ящик! Куда он их девает, спросите вы?)) Перед подъездом отдает в руки посторонним людям и просит их положить в ящик. Нормально??)))

Почтальон просто отдает МОИ ПОСЫЛКИ В ЧУЖИЕ РУКИ! Работа просто "на высоте". Пришлось писать письма руководству.

Узнала я об этом случайно, потому что жаловалась женщина со 2 этажа, что наша почтальонша не пожелала подняться на 1 эта, и сунула мою посылку "соседке"! Просто какое -то безобразие.

Из ожидаемых 3 посылок я забрала из ящика только одну!

--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

После моих жалоб на почтальона, ни за что не догадаетесь, что я обнаружила!)))  вместо почты сегодня в почтовом ящике появился мятый жирный пакет из под ...сухариков!!!

Буду вешать скрытую камеру напротив ящика. А потом пойду в полицию.  Надоело мне это все.