Мы в компании, а я дома периодически заказываем пиццу. Несколько лет покупал и рекомендовал именно это компанию. Вроде все было хорошо и пицца не плохая, и привозили вовремя. Пока не возникла первая проблема.

  У них на сайте есть такая акция "Время-деньги" суть акции в том, что пицца будет доставлена в течении часа или они компенсируют стоимость заказа при следующим заказе. Мы в компании рассчитали и заказами пицца как раз к обеду. Ждем заказ, тут приходит смс "Ваш заказ задерживается на 20 минут", звоню в службу поддержи, узнать как же Ваша акция, на что мне менеджер (которая по ощущению говорит по бумажке) сообщает "Вам ведь пришла смска, у нас большая загрузка и все такое", но мне как клиенту какая разница какая у Вас загрузка? Почему тогда при приеме заказа оператор не сообщил мне, что у Вас большая загрузка и возможно что Ваша пицца немного задержится, так нет она мне сказала четкое время не позднее которого моя пицца будет доставлена (дорожная ситуация совершенного не изменилась с этого времени). Скорее всего фраза которая написана в описании акции говорит сама за себя "Компания оставляет за собой право одностороннего изменения условий проведения Акции", в принципе говорит сама за себя.

Данный заказ я конечно же отменил, больше заказывать у них и рекомендовать кому-то не буду. Кушайте свою холодную пиццу сами и обманывайте дальше своих клиентов.

Надеюсь мой отзыв хоть для кого-то станет полезным.

.