(имена цберу и замажу дабы не нарушать политику сайта)
В тае отдыхали второй раз, первый раз в Паттае сейчас на пхукете. В паттае брали экскурсии прямо на улице, как жаль что в этот раз мы не сделали так же...
Отдыхали 27.10-11.11
Решили купить экскурсии через эту фирму потому что её рекламируют вечное лето, а этих ребят мы любим и подвоха конечно же не ждали.
Взяли сразу три экскурсии (на о.Джеймса Бонда, на дельфинов (шоу+купание) и на шоу Фантазия), потом хотели ещё две взять.
три экскурсии вышли на 19000бат.
Купоны на экскурсии привёз нам в отель их курьер по имени Ж. и тут началась путаница с суммой. Мы должны были отдать ему лишь 15100, потому что на шоу фантазия 3900бат надо платить сразу на месте, на шоу! чип туру за фантази надо было отдать лишь 200 бат! да, в переписке нам это писали, но мы об этом забыли и запомнили только общую сумму 19000бат - её и подготовили. Ну и сказали курьеру что вроде же 19000 должны и ещё показали ему переписку с их администратором где написана общая сумма за три экскурсии. Курьер посмотрел, проверил эти купоны и пересчитав сумму с купонов сказал "а да, всё правильно, с вас 19000бат" и забрал деньги отдав купоны.
Где-то через неделю поехали на Фантази и каково было наше удивление когда на кассе нам сказали "а с вас ещё 3900".... Хорошо что у нас оказалось столько денег с собой! деваться было не куда, заплатили и сразу же позвонили администратору чтобы сказать что тогда мы им отдали 19000 и соответственно переплатили, она сказала что разберётся.
То насколько унизительно с нами потом общались даже писать не хочется, но дабы ещё кто-то не попалзя на такую хрень я опишу вкратце.
Через пару дней приехали к нам тот самый курьер Ж на разборки и зачем-то ещё один - В, видимо главнее который. Я искренне была уверена что они приехали извиниться и вернуть нам деньги, о как же я ошибалась. В итоге нас обвинили в воровстве!! Сказали что мы платили им только 15100 и хотим сейчас украсть у них деньги!
Аргумент конечно был железный у них. В конце недели у них на кассе всё сошлось!! денег больше чем нужно не было))) Каким нужно быть недалёким чтобы такой аргумент приводить я не знаю.
Самое паршивое что вот этот главный курьер В стоит обвиняет своих же клиентов в воровстве, а не курьера, который как потом мы выяснили у них ещё и новенький, даже мысли не было подумать на курьера или ещё на кого-то. А логично выходит, что если с нас курьер деньги взял, до кассы не довёз, значит положил их себе в карман, ну либо там вся контора в теме и разделила эти деньги, во что конечно очень не хочется до сих пор верить.
Короче после того как два мужика снова обвинили меня в воровстве и обмане я расплакалась и ушла, сказав что пусть подавятся этими деньгами.
Верхушка наглости курьера Ж была в том что он ещё посмел потом позвонить нам! Сказал что воот он деньги не брал но вернёт аля из своего кармана!! и что вообще он врезался там на машине в кого-то и сам попал на 50000 или сколько-то там! но обещал вернуть нам хотя бы половину от 3900бат. половину блин наших же денег, крутотень. Вот, "ждём" до сих пор так и не вернул и не перезвонил.
Админимтраторы на отвали потом с нами общались, было очевидно что делать они ничего не собираются...
Не так обидно за эти 100евро, хотя это деньги не малые, и ехав в поездку мы конкретно рассчитывали определённую сумму на экскурсии.. , обидно то как они общались с нами и то что испортили нам впечатления от поездки.
P.S. да, мы сами дураки что не взяли сразу у курьера бумажки и не сами пересчитали и изучили их (бумаги были с самого начала у него на руках и до передачи денег мы их не видели) но с учётом большой рекламы этой фирмы, я уж никак не ждала такой подставы...
после мы пошли и взяли просто с улицы экскурсию на симиланы! и ооочень довольны, таец даже по русски говорил, всё объяснил, всё сказал что взять с обой и тд, никаких проблем, только вежливость и улыбка. Ну и самое главное!! цена точно такая же как была бы у чип тура, так что мой вам совет, лучше на улице найдите фирму там их полно, где-то и русские консультанты сразу стоят
добавлю некоторые отрывки с переписки с чип туром.
сообщить о нарушении