Добрый день!

14.10.2016 мне пришла СМС по телефону от вашей компании ООО «ПЭК»,

Что прибыл груз СПХББДХ-2/2109 в Санкт-Петербург, на склад. Я сразу позвонила в вашу компанию и заказала доставку моего груза вашими средствами на ближайшее время,17.10.2016 с 09.00 до 13.00 . Груз не привезли, не позвонили, не сообщили причину. В 13.00 я перезвонила, мне ответили, что груз не собран. Заказала опять доставку у вас  на 18.10.2016. История повторилась, груз не привезли. Потом я зарегистрировала претензию по телефону. Мне ответили, что на складе полный беспорядок, будем искать и сообщим. Никто мне ни разу не позвонил. Я постоянно звонила, узнавала, как мой груз. Мне отвечали – ищем. После инвентаризации мне менеджер ответил, что одно место есть, второе не найдено. Я попросила, доставьте хоть одно место. Сказали, вот на выходных будет вторая инвентаризация, может найдем. 21.11.2016 я звоню после инвентаризации, мне отвечают, что груз утерян.

Груз, адресованный мне, пришел на склад. Мне его не выдали. На складе произошел факт воровства моего груза. Я думаю, то, что груз был украден, было сделано по причине, что он был оценен в маленькую стоимость 6800 руб. Груз отправил мне мой отец, которому  76 лет. Старому человеку  экспедиторы в Хабаровске, которые принимали этот груз, поставить стоимость груза 6800 руб.Фактическая стоимость груза на порядок больше.