Расскажу о моем первом и последним опыте общения с ПЭК!

Груз был отправлен магазином в котором заказывала товары! В назначенное время груз не пришел! Так как была занята работай пару дней думала что задерживают, но не страшно! После позвонила операторам с вопросом - Где груз и когда его доставят??? В ответ - Мы не можем сейчас сказать, вас уведомят о поступление! Еще ждала пару дней: звоню с тем же вопросом, ответ: Ну давайте создадим "инцидент" для дальнейшего разбирательства. Вам ответят в течении 3 - 5 ДНЕЙ!!!!!!!!! Прошло 3 дня они " еще решение не поступило по вашему запросу!!! На 5 день тоже самое!!!!! На следующий день я поехала писать притензию на возврат денег по страховки!!!! По пути мне прислали сообщение что груз приехал!!! В итоге на складе прежде чем осмотреть содержимое и целостность моего груза меня заставили оплатить услуги ПЭК и подписать документ что я уже получила груз!!!! При других обстаятельствах мне его даже не показали и стеной встали что бы я даже дотронуться не смогда до груза!!!!!!! По факту об оплате: мне обещали операторы сделать скидку в размере 10% но в итоге пришлось всю стоимость полностью оплачивать!!!!!! (терминал у них не работает!!!) Груз должен был быть упакован в дополнительную упаковку!!! Ее не оказалось((((!!!! Ставлю одну звездочку только потому что груз пришел целым!!!! И если соберетесь отправлять этой компанией сначала узнайте все страховые случаи и порядок действий возврата своих денег!!!! Эта сторона вопроса заслуживает отдельной темы!!!! Могу сразу сказать это займет не один месяц!!!!