Отвратительная работа компании! Все сроки липовые! Мне отправили груз еще 12 мая, срок доставки поставили на 27 мая. В итоге не было груза в городе даже 30-го мая! Обещали прибытие груза 2 июня и то неизвестно придет он или нет, и успеют ли разгрузить машину!
Все что вам будут говорить в колл-центре по срокам- вранье!
Я не истеричный клиент, просто товар был заказан с расчетом, что до июня будет в моем городе, так как я уеду из города и получать товар некому, да и нужен он был мне как раз, чтобы взять его с собой.. Плюс ко всему там внутри были еще чужие вещи, которые я должна была передать другому человеку.
Дозвониться до их филиалов в своем городе- вечная проблема! Один раз мне там нагрубила какая-то ненормальная на телефоне.
На дохлом осле груз прибыл бы быстрее!
В итоге моя проблема решилась за один день, а точнее в самый последний возможный день. А решилась она написанием двух жалоб, после чего мне сразу начал перезванивать их руководитель, который игнорировал звонки два дня. Оказалось, что жалоба попала к руководству выше и тогда их отругали. Спасибо конечно, что решили все за день и даже в послерабочее время, но пользоваться их услугами больше не буду и никому не порекомендую.
сообщить о нарушении