Отношение к клиентам-ужасно! До вас не дозвониться, на претензии отправленные на электронный адрес не отвечаете, приходится все вытягивать. Даже при отправке письма в третий раз, менеджеры не считают нужным отвечать. При отправке груза рассчитываете не верный объём груза, тем самым увеличиваете, обманом, стоимость перевозки. При заказе забора груза, указываешь то, что тебе нужно, но позде выставляют счес с услугами, которые никто не заказывал. А водитель, не поясняя, что платно,а что нет-сам принимает решение, что включать в счёт, подмахивая накладные, со словами "подпишите, что я у вас был и груз забрал". Я приложу много усилий, что бы рассказать, по крайней мере своим клиентам и их клиентам о Вашем отношении. Лично я- больше никогда не воспользуюсь вашими услугами, так же, ими не воспользовались и не воспользуютя уже никогда мои клиенты. Находясь в ваших офисах, я слышу от сторонних клиентов о отрицательных отзывах по поводу работы вашей организации. И посмотрев отзывы в интернете я убедился, что я правильно сделал, отказавшись от услуг и забрав с собой своих клиентов. 80 % отзывов-негативные! Вы выбрали верный курс, молодцы!
сообщить о нарушении