В г. Калуга абсолютно не клиентоориентированные сотрудники! Два раза муж приезжал получить вместо меня груз, с моим паспортом в руках, и оба раза никто толком не объяснил и не помог получить этот долбанный груз. Нет помощи в заполнении доверенности, на сайте в личном кабинете вылетает не правильный образец доверенности, когда по логике вещей, именно из моего личного кабинета на получение именно моего груза я ожидаю распечатку именно той доверенности которая нужна. Даже при том, что формат доверенности не тот, смысловая нагрузка вся верная, как юрист Вам заявляю - и при этом сотрудники в г. Калуга тупо отказывают в выдаче товара - абсолютная безграмотность сотрудников, и нежелание помочь своему клиенту, который стоит со всеми необходимыми документами у них же в офисе и готовый оплатить свой заказ! Куда смотрит руководство? "Рыба гниёт с головы....."