Хочу предупредить всех, кто стоит перед выбором транспортной компании для отправки грузов - НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!! В ноябре 2016 года родственники отправили мне сборный груз из Владивостока в Великий Новгород Транспортной Компанией ПЭК. Мини трактор, в кузов которого, как водиться, наложили Владивостокских вкусняшек и Японскую мини технику. Переложили это всё покрывалами, подушками и перемотали сверху чёрной упаковочной плёнкой. При получении в Великом Новгороде, плёнка оказалась порвана в трёх местах. Уменьшилась в количестве красная рыба, копчёная селёдка, не побрезговали газировкой "Милкис". При этом оказались поломаны пластиковые детали на культиваторах и скутере.Когда при получении потребовала зафиксировать факт нарушения целостности упаковки, мне конечно акт составили, но при этом руководитель филиала ТК ПЭК в Великом Новгороде заявил, ЧТО ГРУЗ ПОВРЕЖДЁН ОТПРАВИТЕЛЕМ!!! И об этом даже есть отметка в накладной при приёмке груза во Владивостоке. Я не буду пускаться в длинные рассуждения о трезвости и здравости ума отправителя, т.е. человек за свои кровные всё это купил, с любовью упаковал, а потом устроил на этом всём пляски с бубнами и за свои же деньги отправил. Коснусь только юридической составляющей. Будьте готовы к тому, что ТК не составляет описи сборного груза и доказать ухудшения качества и уменьшения количества вложения (даже при наличии страховки) БУДЕТ НЕВОЗМОЖНО!!! Оператор во Владивостоке, при оформлении документов на отправку, автоматом поставил отметку о повреждении груза, а при получении, вы сначала подписываете накладную, в которой в том числе указанно, что претензий к ТК вы не имеете и только потом вы видите, что получаете. Перевесить груз мне отказались, заявив, что вес груза они вписывают в накладную СО СЛОВ ОТПРАВИТЕЛЯ!!! Извинений от руководителя ТК ПЭК в Великом Новгороде, я так и не услышала, только абсолютная уверенность в своей безнаказанности и в том, что это, как всегда, сойдёт им с рук. Ну и в заключении совет всем тем, кто не смотря на все предупреждения, всё таки решил сыграть в рулетку и воспользоваться услугами ТК ПЭК, читайте внимательно, что подписываете. Хотя даже это не гарантирует, что вы получите свой груз в целости и сохранности..
написать модератору