Все Добрый день! Хочу поделиться собственным опытом общения с очаровательной транспортной компанией пэк ! Такого свинства и скотского отношения к людям, в своей жизни встречал не часто. На первоначальном этапе, всё красиво, дёшево, быстро и с улыбкой......
Но, по порядку. В Москве мной был приобретён диван, отправлял производитель. При заказе жёсткой упаковки, диван пришёл просто в целлофане. На складе не вскрывал, (к сожалению. до сих пор доверяю людям.......). Оплатил доставку и счастливый укатил. Ну а дома, было счастье, порвано было всё, что можно было порвать, переломано всё днище и ощущение, что на нём спали грузчики всю дорогу. пока он ехал из Москвы. Приехал в пэк, спокойно написал претензию, в претензии просил возместить стоимость дивана...., и только. За доставку возврат не просил, всё таки привезли...... ( моя доброта меня погубит). Ждал месяц, Позвонили, попросили приехать, привезти реквизиты счёта и написать заявление на возмещение. При стоимости дивана в 16 000 тыс., возвращают 10600 тыс., опять думаю, - Ну ладно, диван же у меня остался. (опять балбес!) К слову сказать, диван сразу продал за 3 рубля, за дороже не брали ))))). Приехал, написал заявление в котором много чего нужно было указать, но писать от руки реквизиты счёта, когда на руках банковская распечатка, я считаю верхом дебилизма товарищей, которые это придумали..... Но это ещё не всё......)))))) Это заявление нужно было написать в двух экземплярах, на моё предложение отсветить первый экземпляр, на меня посмотрели, как на идиота и сказали, что так нельзя (ржал долго). Написал, отдал и к моей "великой радости", сказали подождать ещё две недели..... Ну думаю, ладно, две недели не смертельно, ну хоть что то верну. Как я был наивен, ребёнок.... Позвонили через две недели и спросили, где диван? На моё удивление, ответили, что диван необходим экспедитору для установления факта невозможности восстановления....!!!! Вы только вдумайтесь в эту формулировку.... За страну становиться обидно.
И так, подведём итог: Два месяца катаний в пэк, банк, потраченное ВРЕМЯ, нервы, 16000 тыс. диван, 12000 тыс. доставка = 28000. И прелестное предложение от перевозчика-отдать диван, забрать 10000 тыс. руб. и заткнуться. А. забыл, 18000 тыс. убытка! Сейчас сижу думаю, хамство нужно наказывать..... Буду пытаться, если молчать, то совсем ни чего не изменится..... И ребята, если что нибудь будете отправлять этой компанией, то хрупкое, мягкое и нежное, не стоит. Что нибудь покрепче, например кирпичи, цемент, ну или железные чушки......
Груз БНМЗЕАЗ-4/0303, это что бы не быть голословным. Вообще удивляюсь, как такие барбосы умудряются удержаться на рынке...? Слово пэк, пишу маленькими принципиально! Да, груз отправляли в Благовещенск Амурской области.
Всем удачи. С Ув. Александр.
написать модератору