Моё знакомство с транспортной компанией ПЭК состоялось в июне этого года (2015). Конечно, раньше я слышала о ней, т.к. подруга пользовалась услугами компании, когда переезжала в Питер. Вот и мне пришлось воспользоваться услугами организации, когда окончательно переезжала из Братска в свой родной город. Транспортная компания ПЭК доставляет сборные грузы по всей стране автотранспортом. На калькуляторе сайта я примерно прикинула стоимость предстоящего переезда и была приятно обрадована, т.к. цифры получились весьма приятными и цена намного ниже, чем у конкурентов.
Несмотря на то, что компания ПЭК предлагает услугу по упаковке груза, коробки я решила найти сама и упаковать сама. Если вкраце, то вышло у меня 16 мест, из них 15 коробок различной величины и веса и один мешок с игрушечным мягким конем.
Каждую коробку я измерила и вычислила общий объем. Вышло у меня 0,84 кубического метра. Вес - менее 100кг (была одна коробка 10кг - с книгами, остальные от 3 до 7, была даже коробка с подушкой).
Заявку я оформила на сайте, даже распечатала листы со штрихкодом, наклеила на каждое место. Со мной связалась диспетчер (менеджер) и уточнила некоторые нюансы (забор-доставка от подъезда к подъезду, услуги грузчика, доп. упаковка-обрешетка и т.д.). В назначенный день приехала машина и грузчик в одном лице с водителем за 10 минут всё погрузил и уехал. Возможности проехать с ним до терминала не было (у меня грудничок). По договоренности с менеджером решили оплату совершить в месте прибытия груза по выставленному счету.
Спустя сутки мне позвонили.. Оказывается у меня 1,27 куба и вес 162кг!!! Естественно, цена изменилась! Я категорически не согласилась. Решено груз перемерить в месте прибытия.
Спустя 11 дней груз прибыл. К тому времени я уже прилетела домой. Мужа отправила перемерять. И что вы думаете? Конечно груз был меньше! Даже менее того, что я намерила ( у меня 0,84 вышло), но вес, почему-то остался прежним. Спорить было бесполезно, хоть мне и смешно, что подушка может весить 10 кг или игрушечный конь, который на самом деле весит 2 кг. Я сразу догадалась, что они не заморачивались: 16 мест, значит будет 162 кг! Ну или 160.
Сумму к оплате пересчитали, а вот услугу грузчика в размере 1200р оставили без изменений, объяснив тем, что в "Братске свои тарифы". А знаете какие: на усмотрение самого грузчика!!!! Не отсюда ли вес и размер груза 162кг и 1, 27 куба?
Добавлю. Груз дошел весь, но некоторые коробки были "убиты" и грязные. В коробке с игрушками у некоторых игрушек расплавились глаза!!!!!! Кстати, стоимость страховки доступная: за 150р застраховала на 150 000, но груз доехал ))))
Вывод: компания дурит людей и многие оплачивают перевозимый воздух! На будущее тем, кто решит все-таки воспользоваться транспортной компанией ПЭК - измеряйте всё сами и не ведитесь на "усмотрение грузчика".
Я категорически не рекомендую пользоваться услугами данной организации!
написать модератору