Я редко пишу какие-либо отзывы, но о работе ТК ПЭК не могу не написать и не подсыпать очередную ложку дегтя. Работаю в торговой компании уже более 10 лет, не буду описывать какой то частный случай, а скажу свое мнение в общем: хуже транспортной компании по перевозке сборных грузов не встречала! Во первых, ПЭК совершенно не дорожит своими клиентами и не идет на компромиссы. И отчасти помогают в этом безалаберные и некомпетентные сотрудники (в частности в филиале г. Ростова-на-Дону). Если в ходе перевозки возникла какая-то проблема по вине перевозчика - добиться решения в свою пользу КРАЙНЕ затруднительно - длинная цепь бюрократической тягомотины порождает огромные временные промежутки в решении проблемы и далеко не всегда она будет решена в пользу потерпевшей стороны. Компенсацию о порче товара, например, выбивали из них полгода, бухгалтерские документы предоставляются не вовремя, на телефонные номера г. Ростова-на-Дону дозвониться практически невозможно, электронная почта читается, но ответы пишутся также очень долго. При якобы низких тарифах в обязательном порядке навязывается жесткая упаковка, благодаря которой стоимость доставки вырастает в разы. Кто то конечно может спросить - а почему же вы продолжаете пользоваться их услугами? Отвечаю - по некоторым направлениям, к сожалению, аналогичные предложения по цене отсутствуют, либо же если клиент настаивает на отправке через ПЭК.
А вообще - не рекомендую никому пользоваться их услугами!
написать модератору