Делала заказ в интернет-магазине из Санкт-Петербурга [ссылка] (ссылка на отзыв). Заказывала посуду, поэтому очень переживала за то, как сработает транспортная компания, и получу ли я свою посуду целой и невредимой.
В Челябинске склад ПЭК находится по адресу: ул. Северный Луч 3.
Сразу скажу, что своим ходом туда добраться будет практически равно нулю! Тут заранее нужна доставка по городу (300 руб) или же машина. Нашли с трудом. Ни один GPS не знал где находится это место... Спасибо самим ПЭКовцам, что сделали плакат-ориентир на трассе, иначе не нашли бы. Место это, мягко говоря, на отшибе. Недалеко от Свердловского тракта.
Территория склада не маленькая. Есть офис, где оформляют документы на получение - там необходим получатель с оригиналом паспорта.
При прибытии моего груза мне на почту пришло письмо, и позвонила оператор. Девочки операторы очень отзывчивые, помогали мне на протяжении всей моей эпопеи с магазином.
После получения документа на мой груз нужно было пройти на склад и получить его. Там жутко холодно. Весь персонал (брутальные мужики и лица неясной национальности) были в ватниках, и пока один из них ходил за моей посылкой - меня продувало всеми ветрами, и негде было спрятаться, т.к. огромные ворота, через которые заносят груз внутрь - нараспашку.
Принесли мою коробку, а она без жесткой упаковки (ее я оплачивала магазину отдельно), т.к. внутри посуда, я занервничала и поинтересовалась где жесткая упаковка и я должна проверить все ли в порядке (не смотря на жуткий холод и ветер). В итоге мужчина куда-то сходил, а потом сказал, что упаковка была, но ее сняли уже здесь. Правды я сейчас не узнаю, была ли упаковка, но я быстро забрала свою коробку и убежала. В машине уже проверила содержимое - все в порядке.
Для примера выложу пару фото, находившихся в посылке вещей, которые могли легко разбиться:
Не знаю, повезло мне, что моя посылка невредима, или просто не повезло тем, у кого посылки пострадали, но я, при необходимости, снова обращусь к ПЭК. Порадовали их демократичные цены. И скорость доставки.
Хоть были заявлены 4 дня, посылка ехала 5 дней. Получила только на 6-ой.
Тем не менее претензий к ним не имею, все очень даже устроило!
написать модератору