Швабра куплена 8 января 2016 года. Долго выбирала, эта прельстила наличием отдельного парогенератора и возможностью заливать любую воду. Через время после покупки опробовали, порадовались, так как освежает пол эта швабра очень хорошо. Потом три недели мы ею не пользовались. Сегодня Попытка использования не удалась - швабра перестала вырабатывать пар. Совсем. На второй раз использования. Звоню в сервис. Говорят "привозите, это вы неправильную воду залили". Заливали фильтрованную воду, а вот выдержка из инструкции: "Данный пароочиститель оборудован противоизвестковой системой. Заполните резервуар чистой водопроводной водой". Непонятно, какой ещё "правильной" водой его нужно заполнить. Лучше бы купила какой-нибудь Китайский прибор в 2 раза дешевле, наверняка дольше бы проработал. Всегда была уверена в качестве товаров этой марки, связываться больше не буду. Даже если в сервисе парогенератор почистят, после каждого использования швабры туда не набегаешься. Сервис находится на Кунцевской, часы работы неудобные.

и ни одного ведь плохого отзыва, хотя похоже, что проблема частая!

31.05.2016. как оказалось, проблема не просто частая. После многочисленных поездок в сервисный центр швабру нам заменили на новую. Попользовались мы ею тоже ровно один раз. На следующей неделе она тоже перестала генерить пар. Говорят, вроде как чаще пользоваться надо. Но я не планирую  пользоваться каждый день. Утюг с парогенератором ведь не требует постоянного использования! Будем возвращать окончательно и мыть пол по-старинке. Очень жаль, сама по себе вещь очень удобная, когда работает.