Всем привет

Хотелось бы поделиться своими впечатлениями о своем походе в парикмахерскую с не совсем оригинальным названием «Парикмахерская № 1». Это сеть парикмахерских эконом класса, которые оказывают различные виды услуг.

Поскольку я не любитель отдавать за обычные стрижки большие деньги, я решила сходить в обычную дешевую парикмахерскую.

Мы недавно переехали. В интернете я стала искать недорогие места, где можно было бы подстричься. На каждом сайте было написано про сеть «Парикмахерская №1» и одна из точек была в паре кварталов от моего дома.

..............................................................................................................................................................

Все началось со звонка на запись. Девушка разговаривала грубо, а в конце на мое «Спасибо. Всего доброго. До свидания» она молча повесила трубку. Удивило, что девушка спросила лишь мое имя, не узнав номера телефона. Т.е., если я не приду, то им все равно на потерю клиента. В места, куда я ходила до этого, всегда в первую очередь спрашивали телефон.

На следующий день я приезжаю в парикмахерскую в назначенное время. Ни о какой красивой и привлекательной взору вывески даже и речи быть не может. Ну да ладно, все-таки это не основной момент, если рассматривать бюджетный вариант.

Фотографию сделала уже после ухода.

Вход в парикмахерскую

Захожу внутрь и подхожу сразу к администратору, сообщив, как меня зовут и на какое время я записывалась. «Проходите», - сказала она. Захожу в зал, передо мной 3 незанятых места. Долго не могла понять, в какое кресло мне нужно сесть. Мастера нет, и я как нежеланный посетитель какое-то время просто стояла в зале и ждала, пока мне уделят время.

Через пару минут я сидела в кресле и мастер недоуменно смотрела на меня. «Ну, и?», - злобно сказала она. После таких слов мне стало понятно, что она хочет, чтобы я ей объяснила свои пожелания по поводу стрижки. Разобравшись с этим вопросом, началось что-то странное. Через 5 мин. мастер попросила меня встать. Вставала я ну очень неуверенно, поскольку не понимала зачем. И тут она принялась меня стричь. В течение 3-4 мин. она что-то творила на моей голове, а я недоумевала от всей ситуации. Такое со мной было впервые. Такое повторилось еще один раз на завершающем этапе.

Стрижка длилась (ВНИМАНИЕ) 20 мин. Зашла в парикмахерскую ровно в 12.00, а в 12.20 я уже звонила мужу и говорила, что иду домой.

Мой любимый мастер обычно стригла меня не меньше часа, хотя ничего сверхъестественного я не просила. Она все делала очень четко, аккуратно и кропотливо.

Что я попросила сделать? Попросила уменьшить длину сантиметра на 4-5 см. и сделать лесенку у лица.

Общий результат ДО/ПОСЛЕ можно увидеть на фото.

На последнем фото голову я склонила, поэтому кажется, что подстрижено неровно)))

В защиту мастера скажу, что она довольно четко пыталась понять, чего я хочу. Она несколько раз повторила мои пожелания, а перед тем, как срезать длину, показала, сколько она отрезает. Это определенно плюс, поскольку мы часто слышим горестные рассказы по типу «Я попросила убрать 3 лишних сантиметра, а мне отрезали 10, сказав, что так лучше».

Далее я услышала фразу, которая повергла меня в шок. «Ваши волосы трудно стричь, они у вас слишком шелковистые», сказала она. Эм, это комплимент или я трудный клиент?

Добил меня момент с созданием лесенки. Отмечу одну вещь. Способов создания лесенки существует много.

Мастер в данном заведении выбрала самый быстрый способ создания лесенки. Результат – ужас. Лесенка получилась рваная. Я ненавижу рваные стрижки на своих волосах, поскольку волос у меня тонкий и такие стрижки мне совершенно не идут.

На 2 фото можно увидеть, что лесенка выполнена неаккуратно, по сравнению с фото 1.

............................................................................................................................................................

? Далее цена. Забегая вперед, скажу, что наткнулась на сайт, где указана следующая информация.

Уважаемые клиенты, у нас немного изменились цены, в среднем на 50-70 рублей! На сайте пока не изменили прейскурант, поэтому уточняйте стоимость услуг у мастеров и администратора!Если вы оставляете свой отзыв, пожалуйста, указывайте дату и время обслуживания - так нам будет легче определить виновника вашего недовольства и сделать всё возможное для предотвращения подобных ситуаций!С уважением, администрация.

Эту информацию я увидела, конечно же уже после стрижки и на совершенно ином сайте. Моя стрижка вышла на 540 руб., хотя по прайсу на оф. сайте должна была быть 450 руб. 540 руб. – стрижки с длиной до талии, а у меня длина до лопаток.

.............................................................................................................................................................

                          ??? Атмосфера, рабочие места, чистота в помещении ???

В целом, атмосфера располагает, но если присмотреться к деталям, то на расческах остаются волосы от предыдущих клиентов, пеньюары грязные, маникюрный стол находится в основном зале с парикмахерскими креслами. Что уж говорить о стерилизации. Даже если в данном заведении и есть данная аппаратура, то она явно находится не в основном зале, что так же является нарушением. Средства антисептики стоят на полке, но никто ими не пользуется.

Персонал к себе не располагает. Администратор сидит и постоянно с кем-то общается, за порядком не следит. Мастера одеты в обычную домашнюю одежду, и общий их вид был не совсем презентабельный даже для парикмахерской.

Плюсом еще отмечу возможность оплаты услуги с помощью банковской карты. Наличные я с собой практически никогда не ношу и всегда пользуюсь только картой. Не в каждом заведении можно такое встретить.

..............................................................................................................................................................

? Подведем итог:

Достоинства:

• Ориентированность на пожелания клиента в процессе стрижки;
• Возможность оплаты банковской картой.

Недостатки:

• Грубое обращение;
• Грязные расчески, пеньюары;
• Не презентабельный внешний вид персонала;
• Большинство услуг предоставляются в экспресс режиме.

Я не советую сеть Парикмахерских №1.

Всем красивых волос и хороших мастеров:)

Здесь вы можете найти море моих советов по уходу за волосами. Узнаете как вернуть им силу и здоровый блеск.Мой долгий путь за красоту волос

.............................................................................................................................................................

Другие отзывы на салоны и парикмахерские:

Имидж-студия Юг и Компания