Раньше это было очень хорошее заведение!
Но, в последнее время, обслуживание - еще не самое плохое.
Недавно ходили туда, стандартно - перед кино перекусить. Когда я доедала предпоследний кусок своей пиццы, с ужасом обнаружила ВОЛОС в тесте!!! Вытащив его,позвала официанта. На мой вопрос что волос делает в еде, он промолчал, спросил надо ли ее переделать. После моего отрицательного ответа (тк я ее почти доела), он молча унес ее к повару. Мы сидели за столом возле кухни и, благодаря этому, смогла увидеть реакцию повара на это. Он просто пожал плечами и отвернулся!!! Вместе со счетом я попросила жалобную книгу (кстати, "волосатая" пицца тоже была к оплате). Официант вежливо ответил "да, конечно", но после 10 минут ожидания книга к нам за столик так и не попала. Девушка, обслуживающая наш
столик, ответила, что книги вовсе нет и может пригласить менеджера.Естественно, мне захотелось услышать почему в заведении общепита города челябинска нет жалобной книги. Даже не будучи юристом, я знаю, что это является грубейшим нарушением. Пришел менеджер и объяснил, что "книги закончились и вот-вот должны поступить".....На мой вопрос о пицце с волосом, он ответил, что частенько ловит посетителей, которые сами кладут волосы в еду...В общем, просто прелесть и умиление одно! А на мой вопрос, знает ли он, что отсутствие жалобной книги может повлечь серьезный штраф, он потупил взгляд и только лишь пожал щупленькими плечиками...Ну что ж он еще может сделать..
Так что туда я теперь ни ногой! И НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Только настроение себе
испортите, в лучшем случае.

Пы.сы. недавно наткнулась на отзыв девушки, которая в этом же заведении, в кофе нашла волос. Ну любят они это дело, видимо написать модератору