Приветствую Вас!

В клинику "Папа, мама и малыш" я обращалась в 2014 и 2016 годах. В оба года ходила на прием к неврологу. Клиника находится на улице Горького, 195. Я обслуживалась в медицинском центре по полису ОМС. Когда меня записывали на прием в 2016 году, было оговорено, что запись по ОМС осуществляется не на ближайшее время, а не раньше, чем через две недели. Администратор отсчитала мне в трубку 14 дней и предложила на этот день свободное время.

Интерьер клиники.

Мне кажется, что, исходя из интерьера, в этом месте должна была быть не клиника, а, например, выставка, театр или что-то подобное. В клинике лепнина, бордовые и оранжевые стены и огромная люстра.

Бахилы и гардероб.

Бахилы лежат в коробках на полу рядом с дверью. Надевать их нужно стоя, особенно проблематично это сделать в длинной шубе. Приходится это делать либо в гардеробе, либо проходить на диван, который стоит напротив стола администраторов. И в том, и в другом случае остаются следы от обуви.

Гардероб находится по правую руку от двери. Небольшое помещение с вешалками. Гардеробщицы нет, поэтому все ценное из карманов надо забрать. Такой свободный вход в гардероб не дает гарантии, что с вашими вещами ничего не случится.

Ресепшн.

Стол, за которым сидят два администратора. Возле стола стоят два барных стула без спинок. Стол обычный - низкий, поэтому сидеть за ним на таких стульях неудобно.

Администраторы.

Ведут себя хамовато, особенно это чувствуется при посещении клиники. Иногда игнорируют. Так ведет себя большинство из тех, кого я видела за 4 посещения клиники. При входе в клинику здороваются не всегда, даже, когда у них нет пациентов. Используют при обращении такие фразы, как "девушка, написано же..." (я начала открывать не в ту сторону дверь, а на ней выше моего роста (175) объявление с указанием в какую сторону это нужно делать. Я даже не обратила внимание. Такие таблички нужно делать ниже, как и во всех других местах).

Если бы не специалист, к которому я обращалась, не пришла бы туда только из-за администраторов.

Напоминания о приеме.

Иногда были, иногда нет.

Прием врача.

Администраторы сопровождают до кабинета, т.к. на дверях кабинетов не указаны никакие обозначения. Даже дверь туалетной комнаты, такая же, как и все остальные, без специальных обозначений. При мне беременная женщина методом проб и ошибок вспоминала, где она находится.

Сам врач-невролог -хороший специалист. Он занимался моей проблемой, но пока полностью она не решилась. Скоро пойду к нему на очередной прием.

Итог: невролога в клинике "Папа, мама и малыш" я рекомендую, а саму клинику - нет, поэтому 2 балла.

_________________________________________________________________________________________

Другие мои отзывы о медицинских учреждениях:

Женский центр

Стоматология Облака

ГБУЗ НО "Городская поликлиника №4 Канавинского района"

Центр контактной коррекции зрения

Клиника "Персона"