Лирика:

Оговорюсь сразу, в данном пансионате я не жила, я там, можно сказать, работала. Случилось так, что в Ялте проводился чемпионат Европы по плаванью уровня Мастерс. А это значит, что участвовали в нем заслуженные пловцы возраст которых часто достигал 80 и более лет. Меня, как и многих студентов ин. яза отправили туда в качестве посильной помощи. По факту же, нас заставили пахать вместо переводчиков, гидов, менеджеров и еще бог знает кого. Само собой, все это совершенно бесплатно, но опыт общения с носителями языка, конечно, был неоценим. Работали мы в две смены, в разных гостиницах и пансионатах города. Мне, как вы наверное уже догадались, достался "Донбасс". Впечатления данный пансионат оставил не то что не радужные, а просто ужасные, но подробнее по пунктам.

О пансионате:

1) Расположение. У черта на рогах. Хоть спортсменам и обещали, что до места проведения чемпионата (гостиницы Ялта Интурист) будет рукой подать, по факту приходилось идти по парку минут 15 - 20, затем по трассе, пересечь ее же и только тогда ты оказывался в отеле. Добираться же оттуда до города вообще было страшно, ходила только одна маршрутка и та вечно забита жителями частного сектора, расположенного неподалеку от пансионата. Конечно же пожилым иностранцам такой способ не подходил, а за подачу машины такси "за город" драли втридорога. Мы с подругой и сами натерпелись, ведь на смену нас привозили на автобусе, а вот обратно приходилось добираться самим.

2) Территория. Довольно обширная. Кроме того она довольно холмистая. Указателей корпусов, столовой и прочего я не заметила, хотя возможно они затерялись где-то в буйной растительности. Пробегав первый день на каблуках (как требовал дресс код), я в итоге остальное время обувала только кроссовки.

3) Персонал. Персонал не владеет ни английским, ни каким либо другим иностранным языком. Так же, в наличии не было англоязычных форм для регистрации, меню в столовой, да хоть чего-то. Тем не менее, ожидая большой наплыв иностранцев никто не озаботился данным вопросом. Как результат - заполнять документы, расселять, водить в столовую - все приходилось делать нам. Но я не виню несчастных работниц сего заведения, они старались как могли, хоть и работают за гроши.

4) Номера. Назвать это убожество номерами у меня с трудом язык поворачивается. Да, там сделан типичный совдеповский ремонт, да, уборщицы хорошо справляются со своей работой, но мебель убогая, времен СССР, в одном из номеров тек стояк в ванной. Мне лично пришлось объяснять семье Испанцев, что появившийся недовольный сантехник, который заклеил трубу то ли пластилином, то ли замазкой и обругавший их за криворукость на этом ремонт не закончил и администрация обязательно решит этот вопрос. А одной семейной паре вообще дали номер на верхнем этаже, хотя в силу возраста им трудно передвигаться, хотя при бронировании они указывали именно первый этаж. В итоге им предложили номер на два этажа ниже, но и это было для них слишком, поэтому пришлось закрывать бронь и переводить их в другую гостиницу. Ах да, конечно же с чемоданами никто и не думал помогать, в "Донбассе" просто нет соответствующего персонала, поэтому студенткам (совестливым) приходилось помимо воли работать грузчицами. Так же были жалобы по поводу испорченной мебели, не работающих в номерах кранах и прочему. Не знаю как администрации сего заведения, а мне было стыдно приводить туда людей.

5) Туалетная бумага. А это вообще отдельная песня. Как оказалось, не имеет значения на сколько заехали отдыхающие, в первый день им выдают один рулон туалетной бумаги, причем не нормальную бабину, а мини-версию и все. Далее они обязаны покупать ее сами. Где? Так в жил. поселке есть магазины. И вот представьте, что вам нужно ЭТО объяснить иностранцу.

Причем узнали мы сию веселую деталь от работницы корпуса. Сказать, что мы были в шоке - ничего не сказать. В итоге она сама же покупала бумагу в номера пловцов своего корпуса. Как выкручивались в остальных - загадка.

6) Столовая. Это вообще отдельная песня. Типичная совдеповская, правда на качество еды никто не жаловался и работницы там были мировыми женщинами, и завтрак по просьбе спортстменов переносили (чтобы те успели на тренировку) и вообще шли на встречу. Случилось так, что две семейные пары французов поселились в "Донбассе" а их подруга в частном секторе и он хотела есть с ними (да и вообще они были не разлей вода), готова была оплатить еду. Но в куче бумажной волокиты решить этот вопрос так и не удалось, то к одному начальнику сбегай получи разрешение, то к другому... мы честно пол дня пытались - но тщетно. В итоге именно работницы столовой сказали, что все нормально, будут они ее кормить и денег не нужно, все равно половина отдыхающих в столовку ни ногой, продуктов с избытком.

Отдельным пунктом нужно указать, что прямо возле столовой находилась мусорная свалка.

7) Пляж. Прямого доступа на пляж нет, но отдыхающим выдают пропуск на канатную дорогу, ведущую к нему.

ВЫВОДЫ:

Люди в "Донбассе" конечно работают хорошие, но это не спасает сие горе-заведение. Я искренне жалею, что не догадалась сфотографировать весь тот ужас, к сожалению тогда я не знала о данном сайте и возможности предупредить других о тех ужасах, что творятся в пансионате "Донбасс". Мне очень стыдно, что мы именно так встретили заслуженных спортсменов!

Кстати, одна семья говорила нам, что на сайте пансионата все прилично, а вместо фотографий корпусов там фото пляжа и столовой с удачного ракурса. Сейчас проверила, и ведь точно. То "современное" округлое здание утопающее в зелени, действительно, можно принять за корпус современной гостиницы, и самое забавное, что подписано оно как раз "Вид корпуса", хотя это 100% столовая. А вот так выглядит стандартный номер, обратите внимание на знакомое с детства "дедушкино" радио на тумбочке и на лагерные кровати. И это еще самые приличные номера сфотографировали. Так что будьте на чеку, Сайты бывают обманчивы, не тратьте деньги на отдых в данном пансионате.