Всем привет) Хочу поделиться своей печальной историей. Решила я ноутбук взять в кредит, так как мой компьютер сломался, а работа и учеба не ждет, то пришлось мне бежать за ноутбуком, который мне давно уже был необходим, но как-то не складывалось с финансами. В этот раз с финансами было вообще ужасно и пришлось мне взять кредит. Так как мне еще нет 21 года, кредит решили оформить на маму. С ОТП банком раньше не сталкивались, да и вообще только однажды мы брали кредит в ЛЕТО банке и все было гладко. Так как опыта у нас маловато, мы обрадовались, что нам одобрили кредит, даже ОТП банку. Но обрадовались мы зря, как оказалось позже.... Оказывается, нам и другие банки с легкостью бы одобрили эти злополучные 26000, так как кредитная история у мамы хоть и не большая, но и хорошая. Просто кредитный агент не захотел ждать и так как первым был банк ОТП, то он перешел непосредственно к оформлению договора. Через 40 минут вся эта бумажная волокита закончилась и мы довольные, ушли домой. Через 2 месяца своевременного погашения кредита (причем платили мы больше минимальной суммы ежемесячного платежа, чтобы поскорее расквитаться с этим кредитом) нам стали приходить странные смс оповещения от ОТП банка. Там был указан не знакомый мне номер договора и просьбы погасить платеж во время. Я не придала этому особого значения, так как начиталась в отзывах, что такое бывает довольно часто. Но в следующем месяце нам снова пришло такое смс, номер договора был тот же. И тут я решила зайти в ОТП директ.... Там я обнаружила, что на мамино имя открыт еще один счет на 80000... Я просто была в шоке.... В этот же день мы помчались в центральный офис этого банка нашего города. Там нас отправили в какой-то малюсенький кабинетик, где сидели две нерасторопные девицы, которые были завалены жалобами и всевозможными заявлениями... Периодически в кабинет заглядывал полный дяденька и говорил им, что вот эти жалобы надо отправить в Москву, а вот по этому возбуждают уголовные дела и т.д.... минут через 20 на нас наконец-то обратили внимание... я начала спокойно все объяснять, в то время как моя мама громко возмущалась и не давала сказать мне слово, однако эти девицы быстро нас поняли...после чего они попросили у мамы паспорт...одна из них уткнулась в компьютер, после чего она сказала следующее:"Да, на вас действительно открыт еще один счет....угу....на 80000....таак....это потребительский кредит по специальному предложению на шубу...Вспомните, может вы все же брали шубу, но просто забыли??? Нет, вы все-таки подумайте!"...после 10-ти минутного доказывания, что мы не брали никаких шуб и паспорт не теряли и нигде не оставляли, она соизволила распечатать бланк заявления...мама все подписала, а девица заявила, что это будет длится очень долго, чтобы мы набрались терпения, что нервов нам потреплют еще огого.... на следующее утро к нам примчался кредитный агент, которая умоляла поехать с ней, что это она или девочки, которые работают под её логином все напутали и, когда мамина полную тезка брала себе шубу в кредит, она по ошибке нашла в базе не ту Ольгу Владимировну... каким-то чудесным образом продавец перевела ей эти 80000, мы побежали в ближайшее отделение ОТП банка и закрыли этот кредит, к счастью девочка оказалось добросовестной и все расходы на такси и комиссию за перевод денежных средств на счет ЧЕРЕЗ ТЕРМИНАЛ ОТП БАНКА она оплатила сама (а комиссия в их терминале, между прочем, выходит больше, чем в терминале Сбербанка). После чего она настоятельно рекомендовала потребовать в центральном офисе справку о том, что наш кредит закрыт (хотя это я и сама собиралась сделать) и отозвать нашу жалобу и заявление. Через несколько дней мы снова пошли в центральный офис к этим же девицам, которые смотрели на нас как на двух идиоток...ухмыляясь и бормоча себе под нос:"ага...конечно....сказки тут рассказывают...как можно быть такими...капеец...."....после чего они просто нам нахамили, сказав, что мы умом обделенные, что о своих кредитах нужно помнить или хотя бы записывать куда-то...так как в Москве уже успели завести уголовное дело на их кредитного агента... еще через 2 месяца нам названивали сотрудники банка с предложениями кредитной карты...после чего они тупо прислали эту дурацкую карту по DHL (кинули в ящик).

Этот банк просто ужасен. Кроме всего прочего мне часто хамят операторы этого банка, все сотрудники постоянно раздраженные и срываются на клиентах, такое наблюдала ни раз и сама с этим сталкивалась. Что уж говорить о высокой процентной ставке.... Больше всего меня поражает, что с ними сотрудничают многие торговые сети. С этим банком я не советую связываться никому...поберегите ваши нервы... Желаю им поскорее закрыться и не трепать людям нервы.