• Опыт использования: год или более

Я являюсь клиентом Теле2 уже более 8-ми лет. Была всегда довольна работой. Выгодные цены и тарифы. Но за последний год впечатление сильно испортилось. Причина банальна - нечестное списание средств со счёта.

Первый раз мигом сняли 90 руб., при этом не стесняясь прислали смс о том, что я подписалась на какие-то услуги. Деньги тогда вернули с трудом, и не до конца всю сумму. Всё пытались сделать из меня дурочку мол сама виновата, лазила в интернете и что-то нажала.

Второй и третий раз списания произошли якобы за подключенный интернет. Даже умудрились снять деньги с сим-карты, которая стояла в обычном стареньком телефоне. Где в интернет выйти невозможно.

На этот раз вернули всё до копейки, но пришлось потратить не мало нервов. Меня переправляли к разным операторам, и один за другим твердили заученные фразы по типу: "виноваты вы, либо ваше неисправное устройство". Ещё поразила фраза от одного из операторов: -политика Теле2 - это честность! Смешно слышать такое, когда за спиной уже не один неприятный инцидент связанный как раз с обманом. Жаль осознавать что твой любимый оператор испортился на глазах. После такого не хочется вообще иметь с ними дело, буду выбирать другую компанию.