Пожалуй, еще месяц назад я была готова написать распрекрасный отзыв о Теле2, т.к. пользуюсь этим оператором сама, выбрав красивый номер перед открытием оператора у нас в городе, и данный оператор у мужа, который тоже вполне себе доволен.
Что сказать... Отличные тарифы (особенно те, которые были раньше - кто успел к ним подключиться, повезло), хорошее качество связи, интернет, который при переходе на новый стандарт 4G переключился автоматически и не было необходимости бежать и менять сим-карту, очень удобный личный кабинет. Казалось бы, что еще нужно простому пользователю?)
Тариф у меня сейчас с предоплатой (пакетный). Честно говоря, я несколько безалаберно отношусь к средствам на телефоне и интернете, искренне надеясь на честность и добросовестность оператора. И, видимо, зря...
Известил меня намедни Теле2 о том, что средства на счету заканчиваются - мол, неплохо бы пополнить. Ок, пополняем на 500 рублей, в уверенности что на месяц можно об этом забыть.
Проходит неделя... И снова СМС от Теле2 с предупреждением о нулевом балансе и просьбой пополнить счет. Думаю, может, глюк какой? Начинаю считать и понимаю, что за месяц вместо 300 рублей отдала им уже больше 1500!!!
Захожу в личный кабинет, начинаю пытаться выяснить, кто "сосет" мои деньги.
1. Нахожу подключенную услугу "Гудок". Я нисколько не против этой услуги, да и стоит она не так уж дорого (2 рубля в сутки), однако я ее НЕ ПОДКЛЮЧАЛА!
2. Нахожу две подписки, внимание, по 30 рублей/сутки каждая!!! Когда увидела, чуть со стула не упала. Подписок никаких не подключала и не соглашалась. А загуглив, что это за подписки, поняла, что у многих абонентов именно оператора Теле2 возникает такая проблема.
Расстроил меня любимый оператор. Надеюсь, первый и последний раз.
сообщить о нарушении