Всем привет, друзья!
Хотела бы поделиться с Вами своим печальным опытом пользования услугами компании "Теле2".
Итак мое пользование услугами началось в далеком 2006 году, когда я приобрела сим-карту теле2, и была очень рада тому, что у меня очень удобный номер телефона, и связь на тот момент меня полностью устраивала. Единственным незначительным минусом для меня был тот момент, что данная связь действует только в городе, а допустим в Ленинградской области уже практически не ловит, мы с подругой ходили на поле, чтобы поймать одну антену и позвонить в город.
Салонов связи теле2 становилось все больше и больше, и зоны расширения работали все больше, и уже через несколько лет, связь на даче стала доступной!
Про стоимость услуг: На тот момент мой тариф был 1 рубль за минуту и смс, и меня это полностью устраивало! Все было чудесно, за исключением начала 2016 года, когда отец положил мне на счет 2000 рублей, и 10 праздничных дней я не пользовалась связь, и была дома, соответственно деньги не могли куда-то утечь, но к моему удивлению на счету было 1420 рублей! Куда могла уйти такая большая сумма?! Я позвонила операторам теле2, после чего они начали мне рассказывать, что якобы эти деньги ушли на интернет, хотя дома у меня установлен wi fi, я поняла что это чистой воды обман! И до этого я видела, что со счета утекают не большие суммы денег, но думала, может быть я не доглядела и где-то проболтала..
Заказывать детелизацию не было смысла, потому что я уже итак поняла, что меня обманывают. Очень было печально разочаровываться в операторе, темболее мне был дорог данный номер телефона. Я приняла решение оставить этот же телефон, но написать заявление в теле2 что я отказываюсь от их связи, и перехожу на МТС.
Очень печально, что я не единственный человек, у которого это произошло, у моей бабушки и подруги произошли аналогичные ситуации, и все мы ушли от этого оператора. Жаль конечно, ведь раньше работа теле2 нас радовала.
Спасибо за внимание!
написать модератору