В моем городе долгое время существовал местный оператор, которого в итоге поглотили, так что я начала пользоваться услугами Tele2 не по своей воле) Однако, переходить на другого оператора до недавнего времени желания не возникало. Хорошее качество связи и очень выгодный тариф(в среднем за месяц уходит около 60-100 рублей) делали свое дело. Что же так поменяло мое отношение? Tele2 позиционирует себя как ЧЕСТНЫЙ оператор. Вся рекламная компания направлена на то, чтобы показать людям, что у них не только цены демократичные, но и отношение к клиенту максимально уважительное. Нам обещают,что никаких скрытых услуг мы никогда не увидим и никто ничего нам подключать без нашего желания не будет. Ну доп. услуги мне действительно никто не подключал, чего не могу сказать о подписках.
В один прекрасный день приходит мне такое сообщение. Честно, первое что я подумала, мошенники(я нигде не регистрировалась).Проверила баланс в этот и следующий день - все без изменений, что меня успокоило. Зато потом деньги начали улетать.Я зашла в личный кабинет, и что же мы видим? В подписках висит filegenerator.(к сожалению, скрин не могу предоставить,т.к сидела с чужого компа). Поискав в интернете этот сайт, первое,на что я наткнулась, это жалобы клиентов теле2. Спросила друзей и родных - некоторым сразу несколько таких подписок подключали. Ну спасибо, что хоть уведомили. А вообще сама сглупила, надо было сразу проверить наличие подписок.
Как итог - связь у них хорошая и цены радуют + берет даже далеко за городом,что лично для меня важно. Пожалуй, я рекомендую теле2, т.к если подобных казусов со стороны оператора больше не будет,я останусь их клиентом.
P.s - если у вас подобная проблема, отключайте подписку через ЛК. Много отзывов о том, что при отключении по смс, подписка возобновляется через несколько дней.
написать модератору