Опыт общения с Tele2

1. Время использования 4 месяца.

2. Проблемы при использовании:

2.1. После покупки сим-карты выяснилось, что она не работает, так как ее невозможно инициализировать. В итоге пришлось прийти еще раз в офис Теле2 и там ее поменять.

2.2. 12.02.16 перевел онлайн очередной платеж 599р. за тариф самый черный. Сумму успешно Теле2 списал и отрубил мне исходящую связь, соответственно запросил у меня оплатить 599р. повторно.

2.2.2. Я написал два запроса в тех.поддержку с нулевой обратной реакцией. "Калл"-центр не может мне помочь, потому что они ничего не могут, кроме как помочь с настройкой телефона и не более. Дополнительно мне смс был отправлен адрес офиса в районе моего метро и конечно никакого офиса Теле2 по данному адресу не было.

2.2.3. Конечно я могу найти время, пойти еще раз в какой то офис Теле2, выслушать весь пафос и вздор, который мне будет нести представитель Теле2 и в итоге оказаться без связи, так как процедура восстановления такова, что деньги мне вернут на карту, но я вынужден буду оплатить 599р. еще раз и наверно "со слов Калл-центра" проблему решат, но лучше не уходить из офиса, пока вы не убедитесь, что сумма списана и связь восстановлена... хз... что это...сервис?

Заключение: Взвесьте все "За" и "Против" при выборе Теле2, если есть хотя бы один плюс, знайте, что с Вас будут списывать деньги не за связь, как в их рекламе, а просто так, потому что могут и хотят, и дополнительно вы будете тратить еще и свое время на все выяснения и в итоге окажетесь ни с чем.