От любви до ненависти один шаг- и был он точно от компании "Теле2".
Я была честной и постоянной клиенткой компаний (9-ть с лишним лет): "Акос", далее "Ростелеком2, а опосля и "Теле2".. а клиент один и стабильный, в отличие от названий компании и тем более различных тарифов.
Многое было в этой неблагополучной компанией, которую терзали и перекупали все кому не лень, но мы (клиенты ), надеялись на лучшее, на стабильность и надежность, на сохранение условий по предыдущим договорам компаний.
Всякое бывало, меняли тарифы, не устраивала неустойчивая связь, но такого- никогда...
А в этом году(май 2017-го) вот что: просто исчезла связь с компанией, всякая.
Обратились в тех.поддержку, там грубо "разъяснили, что надо обращаться в салон", ладно, обратились, там продавец карточек посетовала, что у нас старый айфон, от него все беды (переход на Луговой), в последствии, не могут грамотно ответить от чего сбой или отсутствие связи. Единственное: "Ну извините"
Вопрос: -Как можно пользоваться пользоваться услугами вашей компанией ( а пользовались, почти 10-ть лет, а то и больше...), когда в неожиданный момент, вы можете отключить абонента на неизвестное длительное время и оставить без связи?!
А это значит:Банковские карты, привязанные к номерам вашей компании не могут использоваться ( без смс пароля), нет возможности получать звонки по работе, работать по всем необходимым рабочим сайтам, к которым прикреплен конкретный номер этой компании. А в целом: нам не могут дозвониться, как и мы им: Детский сад, детские и остальные врачи, Звонки по работе, по необходимым сайтам и т.п.
сообщить о нарушении