Я длительное время пользовался данным оператором, но решил для себя, что терпение моё закончилось. Подвохи, реальные истории из жизни, читать всем.
Тарифы.
Они их постоянно меняют. Новые добавляют, старые отключают. Точнее не отключают, могут вам поменять тарифный план. Историю читайте ниже.
Контракт
Предоплата
Покрытие.
Это их козырь. У Киевстара, в данный момент, самое большое покрытие в Украине. Даже заезжая в глубинку, прыгая по селам, скорей всего у вас будет связь. В то время как другие операторы, будут доступны частично.
Фирменные магазины.
Их по Киев много, в данных центрах продают телефоны и есть возможность пополнения карты без комиссии. Это плюс.
Цены.
Наверное самые высокие цены. Все зависит от Вашего тарифного плана. Внимательно читайте условия тарифного плана, там могут быть сюрпризы.
Контракт.
При пользовании контрактом, у вас нет никаких привилегий. Раньше можно было позвонить оператору и сразу получить ответ, сейчас приходится слушать что свободных операторов нет - ждите.
У меня возникла неприятная ситуация, я не пополнял счет и он ушел в минус. Чем это обосновано, мне оператор по человечески не ответил. Т.е. пользуясь контрактом "100", цену которого они подняли до 130грн, Вы совершаете звонки, покуда есть деньги. После того как деньги закончились, счет уходит в минус. При этом, совершать звонки вы не можете. Как объяснил мне оператор, есть изъяны, пользуясь которыми, можно не входить в такие минуса. Но я клиент, я не хочу изучать изъяны или меняющаяся условия тарифных планов. Я хочу пополнить счет и пользоваться. Нет денег на счету - значит мне так нужно. В итоге пока мой телефон просто лежал, набежало -106 грн. Не плохой бонус к вашему отпуску к примеру.
Предоплата.
Так же все зависит от тарифного плана. Но и тут не без сюрпризов. Был у киевстара хороший тарифный план, которым я успел воспользоваться месяцев шесть. Закончились деньги, я пополнил счет. Совершаю звонок, мне сообщают что недостаточно средств. Звоню оператору, мне говорят что тарифный план мне поменяли, Вы терпило, до свидание. Поменяли без моего согласия, безвозвратно, еще и деньги сняли за смену тарифного плана. Мне нужно сделать звонок, денег на счете нет. Что делать? Прощай киевстар
Итог.
Мое длительное пользование данным оператором, вылилось мне в одно сплошное разочарование. Операторы меняют тарифные планы, подстраиваются под клиентов, но это не про Киевстар. Они делают так, как выгодно им.
По моему мнению, данный оператор не соответствует современным требованиям нынешнего рынка. Его можно использовать только для интернета в глубинке, для всех других задач есть другие операторы.
написать модератору