Недавно воспользовалась услугами компании "Везет всем": нужно было перевезти себя и вещи с юга средней полосы России в Крым. Компании ставлю 3 звезды, водителю - 5, итого на двоих им 4. Если честно, не могу однозначно сказать, рекомендую или нет эту организацию.

Как нашла сайт

Искала фирму, которая перевозит вещи. Хотелось найти быстро, еще и так, чтобы ухать вместе с грузом. По объявлениям в газетах нашла предложения по перевозке от нескольких фирм, позвонила и узнала, что доставить они могут лишь груз, стоить в моем случае это будет 20000-22000 руб., доставка будет произведена в течение 10-14 рабочих дней. Решила поискать другие способы.

Контекстная реклама Яндекс-директ привела меня на сайт "Везет всем". Я побродила по нему немного и оставила заявку. Буквально сразу появились предложения от разных перевозчиков по цене от 26000 руб., но опять же, только доставка самого груза. Решила, что здесь мне ловить нечего. Но зашла из интереса спустя 2 дня. А там появилось предложение - уехать вместе с вещами на газели за 17000 руб.

Обсуждение деталей поездки

Я откликнулась на предложение, задала уточняющие вопросы и не дожидаясь ответа щелкнула по кнопке "оплатить", чтобы узнать подробности оплаты. мне нужно было срочно уйти из дома по делам, так я и поступила. В дороге (спустя полчаса) меня застал звонок диспетчера. Девушка сказала, что водитель ответит мне как только будет онлайн, и что она видела, как я просматривала информацию об оплате, но оплату не оставила. Спросила почему..

Я вспомнила, как рисовала курсором бабочек и троглодитов на странице их сайта и мне стало смешно, о того что диспетчеры все это видели. Я сказала, что спишусь с водителем вечером и закончила разговор.

Не тут-то было. Через 10 минут мне позвонил второй диспетчер и принялся уверять меня, что выгоднее предложения и надежнее фирмы я не найду. Такая настойчивость мне не особо понравилась, но вечером я все же списалась с водителем, прониклась к нему доверием и решила ехать.. Кстати, в личной переписке дать свой номер водителю нельзя, сразу появляется запрещающая надпись.

Предоплата и что было после

Оставила предоплату (потребовали 2100 руб.).. Уже не помню, обменялись ли мы с водителем номерами после оплаты или через диспетчера. Водитель перезвонил мне на другой день, сказал, что за цену, на которую мы договорились,перевезти меня не может, ибо это будет для него в минус. Попросил доплату (небольшую, и как потом выяснилось - оправданную).

Почему так случилось: ошибочным был расчет пути - он вел по территории ЛНР и ДНР, а ехать мы договаривались в объезд Украины. Замечу, что от диспетчера в этот раз звонков я не получала, перезвонил сам водитель, который не смог решить эту проблему с ответственными лицами фирмы. А что было бы, если бы он вообще отказался ехать? Этого я не знаю.

Ответственность фирмы минимальна: на сайте есть образец документа, который нужно распечатать самостоятельно (не очень-то удобно) и дать на подпись водителю, когда он приедет забирать груз. Но ведь он может и не захотеть этого делать. Будет ли организация искать водителя в случае чего? Перевозчики работают и договариваются с фирмой и клиентами через интернет по всей стране. Они не приходят в какой-нибудь там офис для собеседования и заключения договора. Это частники.

Как мы ехали

День отъезда настал. Водитель приехал вовремя, оказался очень вежливым и приятным человеком. Ехали мы хорошо, только вот диспетчер не предупредил нас о тонкостях регистрации на паромной переправе и интервалах движения паромов между берегом Крыма и материковой частью России. Хотя я спрашивала!

В итоге мы проездили на 300 км больше (регистрация в Славянске, ага. От переправы это 150 км назад ехать надо) и застряли на 10 часов на самой переправе (грузовой паром на тот момент ходил 2 раза в день, а не каждые полчаса, как сказал диспетчер). Хорошо, что водитель терпеливо дождался и не высадил нас на переправе вместе с вещами. Обратно возвращаться ему пришлось уже ночью.

Конечное мнение

Сумму предоплаты фирма забрала себе полностью, с водителем не поделилась.. Считаю, что это слишком жирно, за тот объем работы, который она делает. Кстати, что еще не понравилось: компания платит 100 руб. за отзыв на некоторых сайтах ( на этом, кстати, нет). Считаю, что половину таких отзывов нельзя назвать правдивыми. Нравится человеку - сам оставит отзыв, не нравится - тоже.

Что там гарантии? Намек на везение содержится уже в названии фирмы. Именно не гарантия нормальной сделки, а ее вероятная возможность. Всем, кто рассчитывает на удачу и придерживается оптимистического взгляда на жизнь, вполне можно воспользоваться услугами этой фирмы. Ну а тем, кто хочет гарантий, лучше, вероятно, присмотреть себе другую. Однако, я поездкой осталась довольна.

Всем удачных поездок и перевозок!