Мое знакомство с Онклиник началось с прихода к врачу-гинекологу по ДМС от работы. Врач понравился, и мы с мужем решили заключить контракт на ведение беременности в Онклиник на Таганской именно из-за врача. Собственно, на этом все позитивное и закончилось. После того, как мы оплатили сразу всю сумму программы 94500 руб., хорошее отношение изменилось. Во-первых, свой экземпляр подписанного договора мы получили только через 6 месяцев, потому что менеджер, кассир и врач не могли понять, у кого же из них он находится и говорили приходить за договором через неделю (и так каждый раз). Я уже написала им претензию на сайте об этой ситуации, мне никто на нее не ответил и не перезвонил. Во-вторых, мы выбрали платную клинику еще и потому, что на прием можно попасть поздно вечером после работы и в выходные. Но даже тут они умудрились дважды позвонить мне за час до назначенного за месяц приема и отменить его, потому что у врача срочная операция чистка\аборт, а сдвинуть запись нельзя, потому что там записаны уже другие пациенты. В-третьих, большинство врачей и заведующая гинекологией выписывают направления на ненужные анализы, просто чтобы побольше заплатили денег клинике сверх договора. (Впоследствии врач в ЖК сказала ,что почти все из этих анализов не было необходимости назначать). Поэтому, помимо суммы за контракт, мы доплатили еще за доп.услуги почти 35 т.р. В-четвертых, пока ждешь в очереди приема, от девочек на ресепшен только и слышишь разговоры про "покурить" и "поесть". Считаю, что клиника "международного" уровня не может себе позволить подобный сервис. И собственно, последней каплей стал сегодняшний "ненужный" назначенный платный прием у гастроэнтеролога, который начал задавать мне, беременной, вопросы: Почему я не пью водку и коньяк; Почему я покупаю грибы в магазине, а не собираю сама... А потом сказал, что это не я водку не люблю, а мой желчный пузырь просто с ней не справляется. И рассказы о своей жизни на пол часа, таким образом тратя мое время и деньги, прописал диету для беременной и, конечно, несколько ненужных платных анализов. Также вчера наблюдала ситуацию, сидя в очереди, как пациентка зашла на УЗИ, а врач вышел и пропал на пол часа, его искали и ресепшионисты, и другие врачи, так как пациетка ждала специалиста в кабинете все это время. От некомпетентности этих врачей и еще за такие деньги я пребываю просто в шоке. Поскорее жду, когда закончиться моя программа беременности и забуду про эту клинику. Представителям Ингосстраха на своей работе я уже сообщила, что эта клиника оставила исключительно плохое впечатление.
написать модератору