Посещаю фитнес-клуб "Олимпия" с начала марта. Карту получила в подарок, поэтому выбирать не пришлось..как говориться "дареному коню в зубы не смотрят". За два месяца уже сложилось определенное мнение о данном клубе. Что могу сказать... Я не в восторге.... ожидала другого. Это не первый фитнес-клуб который я посещала - так что сравнивать есть с чем.

Жалобы мои в основном по организации обслуживания, по схеме построения работы - все жалобы относятся к руководству - ну не могут организовать работу....или просто напросто, извините меня. по фигу!!! Наплевать как тренируется людям, как себя чувствуют в стенах клуба люди, приходящие заниматься. Отношение наплевательское - со стороны опять же руководства. Аргументы?

* клуб переполнен.в понедельник в 19-00 очень большой наплыв народа, в зале групповых программ не протолкнуться- встать негде, оборудования не хватает - ковриков, степ-платформ, резины... По поводу народа - ну можно ведь отрегулировать вопрос - дополнительные параллельные занятия ввести - нет - им все равно. я была вынуждена как-то уйти занятия  по причине нехватки коврика!!!! Не могла же я лечь в белой футболке на голый пол. Написала жалобу - тишина! даже не перезвонили, никаких ответов на письменное обращение. Ситуация не изменилась. Так же по понедельникам наплыв народа. А карты продолжают продавать..менеджеры по продажам очень активно работают  Политика клуба , по моему  мнению, не в качестве - а в количестве (больше клиентов- больше денег), итак клуб забит до отказа.

*беговые дорожки.Это самый популярный тренажер! Всего их 6. Сначала одна была сломана, с недавнего времени уже 2. Налаживать не собираются.

* Сауна - то горячо, то вообще не греет.

* душ.... всего 6 душей!!!! на такое количество народа... всегда очередь в душ. А работают всего 4! а налаживать никто не собирается.

*инвентарь... степ-платформы все в пыли - их ни разу не протирали наверно.. СанЭпидНадзор - вы где???

*фитнес-тестирование. прошла не полностью. сломался у них какой то аппарат. не могут наладить ...скоро три месяца пройдет - следующее фитнес-тестирование будет. и как я узнаю есть положительная динамика или нет?

* бассейн??!! А мне кажется его вообще не будет...негде ему там быть...

Единственный плюс - это персонал!!! Все, без исключения: и на ресепшене, и в гардеробе, в баре, обслуживающий персонал, а тренера так вообще на высоте! все вежливые, отзывчивые, всегда с улыбкой на лице. Что -то, а команду руководству удалось подобрать отличную.---еще бы научились руководить! Друзьям "Олимпию" не посоветую!