В начале декабря я сделала заказ в интернет магазине Летуаль.

Были скидки 50%.

В магазинах народу было море, полки были просто пустые и вообще мне показалось очень удобно сделать заказ и придти и забрать в магазине свой заказ. Последний раз заказ делала в этом интернет магазине достаточно давно, около года. Но претензий и нареканий к нему не было.

Что сразу же мне не понравилось - 100 % предоплата и никаких подтверждений оплаты ни на электронную почту, ни в личном кабинете магазине. Очень было похоже на мошенническую схему. Первый раз с таким встречаюсь. Как правило - всегда подтверждение оплаты заказа приходит на электронную почту, указанную при заказе. А тут - Абсолютно ничего. Заплатила я около 7000 рублей, при оплате заказе высветилось сообщение - "срок доставки увеличен до 6 дней". Я нахожусь в Нижнем Новгороде,   доставка из  Москвы. Этот факт мне показался  необоснованным. Ну думаю ничего, 6 дней подожду.

В заказе был подарок подружке на день рождения, который был не за горами. 

Значит оплатила я свой заказ стоимостью 7000 рублей. Подтверждений оплата НЕ ПОЛУЧИЛА,  Прошла неделя - заказа нет. То есть 6 дней указанных при заказе прошли. СО МНОЙ ДАЖЕ НЕ СВЯЗАЛСЯ МЕНЕДЖЕР ИЗ МАГАЗИНА ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ ЗАКАЗА (а  на почту пришло сообщение, что со мной свяжется менеджер для уточнения заказа). Ха, и это после того как я его оплатила.

Ситуация мне такая вообще не нравилась. Время шло, заказа не было. Попыталась я дозвониться на горячую линию интернет магазина и не смогла. ПОСТОЯННО ЗАНЯТО. 

Отлично, думаю я. Пропали мои денежки.))))

Написало сообщение на сайте с указанием номера заказа. На что через два дня получила сообщение - "приносим извинения и надеемся на понимание". И ВСЕ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Терпение лопалось. Прошло 2 недели. Ни денег, ни заказа не было, др подружки прошел. Связаться с магазином невозможно. Написала еще одно сообщение в личном кабинете. Ответа не получила. Заказ мой пришел через 2 с лишним недели.

Сервис у магазина полностью отсутствует. ПЛЮСОВ НЕТ, ОДНИ МИНУСЫ, Схема работы магазина - непонятная. 

                                                                Будьте осторожны!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!