Собрался получить полис ОМС в ГСМК, зашел на сайт (ночью - днем нет возможности). Появилось два вопроса - смотрю : "телефон контактного центра... круглосуточный...." Звонил и перезванивал в течение ЧАСА и выслушивал о том, что "все операторы заняты..."(целый час!), а мой звонок ОЧЕНЬ важен для них...". Не понимаю зачем указывать телефон на официальном сайте, если вызовы либо сбрасывают либо просто не отвечают. Ну а если ночью у ГСМК кипит такая горячая работа, что на звонок не ответить - взяли бы еще сотрудников что-ли. Подумалось еще "а если бы вопрос был посерьезнее"? Вот так сидеть и слушать про важность моего звонка? Спасибо большое, не надо.

P.S. Дежурные стандартные ответы просьба не писать. Понимаю,что с сотрудниками "проведена беседа, нам важен каждый клиент и т.п..." Для меня аргументов достаточно.