С этим интернет-магазином натуральной косметики давно хотела познакомиться и увидев скидку в 20% в преддверие 8 марта, решила сделать заказ)

Сайт.

Сайт удобен в навигации, все просто и понятно для пользователя.

Сверху по горизонтали видим пункты:

«Все продукты» - здесь собственно выбираем для чего средство мы ищем (уход за кожей лица, уход за кожей тела…)

Определившись «для чего» – увидим список разновидностей средств по этой категории

Можно выбрать средство по «типу кожи»

например выбрав жирную пористую кожу, откроется описание такой кожи и ниже перечень уходовых средств, предлагаемых производителем.

Мне очень нравится, как представлена информация по каждому продукту, например маска для лица "Спонжик"

Подробное "описание"

Состав и применение со сроками годности

Свойства ингредиентов

И конечно «отзывы»

И так подробно по каждому продукту.

Слева также есть каталог с перечнем средств, указаны новинки, изменения в составах средств, в их упаковках, а также изменения по графику работы магазина.

Также есть страничка «о нас», где подробно можно прочитать об организации тык

Доставка и оплата

Вот перечень возможных способов доставки и оплаты:

Подробнее по каждому из них можно подробнее ознакомиться здесь

У меня была оплата банковской картой на карту сбербанк

Доставка в пункт выдачи СДЭК, которая составила 165 руб

Акции/скидки:

Раздел о специальном предложении - где указаны скидки и акции на определенный период времени на определенную продукцию.

Также есть отдельный раздел "Скидки и акции"

При заказе на определенную сумму, в зависимости от количества выкупленной продукции, скидка постоянным клиентам

И скидка за отзывы

Общение:

Внизу открывается окно, где можно задать вопросы.

Или можно на почте через обратную связь спрашивать, отвечают быстро.

Регистрация

В регистрации нет ни чего сложного, заполняем поля.

После регистрации приходит письмо на почту о подтверждении.

Формирование моего заказа

Зарегестрировалась. Добавила в корзину 2 средства, крем «Пола» и маску «Спонжик». Оформила заказ 4 марта, оплатила на карту сбербанка, так как магазин не работал с 04.03-08.03 то заказ мне отправили 09.03. После оплаты, после отправки приходили подтверждения и сообщения об этих действиях магазина на почту. Также можно было отслеживать передвижение посылки на сайте в личном кабинете по изменению статуса заказа.

Доставку выбрала СДЭК, стоимость такой доставки 165 руб до пункта выдачи. С доставкой у меня случилась проблема. 11.03 увидела в статусе личного кабинета, что товар мною получен и удивилась, мне СДЭК ни смс не прислал не отзвонился. Как так? Кто получил? Написала магазину об этом. Со мной в течении часа связалась девушка и удивилась – как это я не получала, сказала, что позвонит в пункт выдачи и все узнает. Через 5 минут она мне перезвонила и сказала, что все разъяснилось, в доставке произошел какой-то сбой и что все нормально и я могу идти забирать посылку) Приятно, когда сотрудники готовы помочь своим клиентам, а не посылают их разбираться самим с пунктами выдачи)

А вот и мой заказ

В хорошо заклеенной коробке лежал заказ и накладная.

Заказанные средства были замотаны. Все в целости и сохранности и по срокам изготовления – все свежее.

Крем разглаживающий "ПоЛа" ссылка

Маска «Спонжик» ссылка

Резюме: замечательный магазин с качественной продукцией и ответственными сотрудниками, которые всегда готовы помочь, сориентировать в средствах и что-то порекомендовать. Рекомендую!