Отдыхали в Паттайе а отеле Паттайя бич резорт с 16 по 24 фервраля 2017 года.Когда приехали в отель ,на рецепшене нам заявили, что компания Натали тур не оплатила отель и нас не заселят, сказали звонить в Москву и разбираться самим.Отельного гида в отеле не было , гид,которая сопровождала нас в автобусе , довела нас до дверей отеля и уехала. Я была с двумя детьми и стало мягко говоря не по себе.После звонков на родину,за которые списали не мало денег , через два часа нас наконец заселили.Вопрос,почему я оплатила свой тур в начале декабря,а 24 февраля деньги за отель еще не перечислили? Накладка случилась и в аэропорту,когда мы прошли все досмотры и получили багаж,нас никто от туроператора не встретил,я с детьми бегала по огромному аэропорту Бангкока,искала представителя туроператора.Найти хоть кого-то мы смогли только через стойку информации,нам позвали представителя другого туроператора и тот позвонил гиду от Натали турс и нас наконец встретили.Оказывается гид сидела в автобусе вместе с другими туристами и ждала нас,а как мы должны были ее найти,непонятно. Обратно,кстати,в аэропорт нас гид не сопровождала вообще, много путешествуем,но ни с одним туроператором с таким не встречались. За нами и еще двумя людьми из нашего отеля,приехал микроавтобус с водителем,который по русски естественно не понимал и который ехал до аэропорта со скоростью 130 км/ч при знаках на дороге 90км. Я попыталась пристегнуть хоть детей,но ремней безопасности не было,поэтому за нашу безопасность я очень опасалась. Почему Натали турс так не любит своих клиентов?
сообщить о нарушении