• Опыт использования: неделя или более

Недавно я въехала в новую квартиру в новом для себя городе. Давно не ходила по магазинам и не выбирала технику, а тут еще и очень далеко всё, поэтому решила делать покупки домашней бытовой техники в интернет магазинах. Поскольку я живу одна, мне важно было найти магазин, который не только доставляет до подъезда, но и вносит груз в квартиру.

Одной из моих покупок был холодильник. Выбирала я его долго, т.к. не могла определиться с приоритетами. Мне хотелось приобрести "полноценный" холодильник, но в то же время недорогой, с доставкой и подъемом, за которые не придется доплачивать.

Я смотрела варианты холодильников в различных крупных сетевых магазинах, и не только. Я внимательно изучала модели, количество полочек в них, какое там электропотребление и всё такое.

М.Видео проводит различные акции, как мне стало известно в процессе. И я стала следить за ними. Цены на некоторые товары обновляются ежедневно или почти ежедневно, бывают шикарные акции, по одной из них я и купила холодильник. Как было указано на сайте, изначально мой холодильник стоил 20000+, а я купила его за 15000+. Сравнив цены на эту же модель в других магазинах, я поняла, что это не столько акция, сколько уловка, ведь цена была примерно одинаковой, отличалась на сотни рублей.

Но холодильник мне понравился, он был оптимален для меня, и я решила купить его в М.Видео. Доставка в моем городе 390 рублей, что немало, но это в квартиру.

В М.Видео есть возможность выбора времени доставки. Я выбрала 16:00 - 21:00, т.к. мне нужно было съездить по делам, и это было действительно удобное для меня время. Но уже в 14 часов с небольшим мне позвонили из доставки и сказали, что направляются ко мне. В итоге я должна была "лететь" к 15:00 домой, т.к. мне заявили, что приедут через час. Кстати, в бумагах я подписала, что время доставки было не 15:00, как в реальности, а 16:30. Не видела смысла ругаться, но неприятно, что не уважают договоренности.

Поскольку я неопытный покупатель, я удивилась, когда мне предложили распаковать и снять с поддона, поставить на ножки за доп.плату 500 р. Я согласилась, ведь куда мне с холодильником тягаться. Но это было неприятно, ведь об дополнительной услуге не было заявлено на сайте. Нет, я нисколько не утверждаю, что они обещали или обязаны было это сделать. Но меня не предупредили...

В целом я довольна как магазином, так и покупкой. Буду заказывать там снова, причем уже в ближайшее время - стиральную машинку и пылесос.