МТС мы подключили потому что на момент подключения других операторов у нас в доме не было. Решили взять все и сразу - телевиденье и интернет. По началу все было прекрасно и скорость интернета была достойной и каналы муж выбрал любимые и мы пользовались только списком любимых каналов. Но вот начались перипетии с долгами.
Как неприятно оказалось, человек который приходил заключать с нами договор каким-то чудесным образом подключил нам два лицевых счета, хотя счет должен был быть один. И по одному счету мы исправно оплачивали а по другому каким-то опять же чудом оказался долг. Я долго ходила разбираться с компанией в головной офис, то нам сначала просто обнулили долг, но так как счет остался долг снова накопился, затем я еще раз поехала в головной офис отстояла опять огромную очередь из недовольных клиентов и потребовала, что бы счет закрыли, и меня уверили, что все закрыто. Через некоторое время примерно через год началась опять та же фигня. Снова каким-то чудом появился еще один счет на котором стал появляться долг, и что еще хуже МТС продал этот долг коллекторской компании, которая обещала подать в суд выиграть его, и заставить нас платить не только долг но и судебные издержки в размере 4500, и долг 350р.
Короче я беременная на 7 месяце опять понеслась в офис разбираться в происходящем. В очереди мне встретилась женщина которая пришла так же разбираться с задолженностью у нее все чеки с ежемесячными платежами были на руках, а у компании за ней тем не менее числилась задолженность Ужаааасс!!!.
Короче я потребовала закрыть все лицевые счета, и предоставить мне письменное подтверждение, о том что действующих лицевых счетов не имею и задолженностей за мной не числиться. И только после этого прекратились все смс рассылки о задолженности и жизнь моя наконец стала спокойной.
В общем никому не советую связываться с компанией МТС даже если качество услуг Вас будет устраивать то вечные разборки с компанией Вас утомят и появиться страшное желание убить всех сотрудников и перейти на другого провайдера.
написать модератору