Подключился пару месяцев назад к МТС - домашний интернет. К самой услуге пока претензий нет. Но при оформлении пакетного тарифа мне почему-то подключили ТВ как отдельную услугу, и стали регулярно списывать +170р к абонентской плате.
Первый раз, когда я позвонил в техподдержку, пообещали все исправить, но ничего не сделали.
Второй раз - вернули излишне уплаченные деньги, но проблему не устранили.
Третий раз - то же самое.
Четвертый раз - даже не зарегистрировали заявку.
Пятый раз - пообещали исправить, посмотрим что получится.
А стоит ли использовать услугу от оператора, который не способен решить проблему за 4 обращения в техподдержку? Который заманивает клиентов обещанием дешевых тарифов, а по факту списывает с них совсем другие суммы? Нужна ли вам головная боль за свои деньги?..
P.S. Готов предоставить сотрудникам МТС все данные по этому инциденту.
сообщить о нарушении