Всем доброго дня)
Как бы это ни было печально, но в нашем доме и работа, и развлечения (телевизор в доме не завелся) опосредованы интернетом. То есть если с развлечениями есть какие-то альтернативы, то для того чтобы удовлетворять все свои потребности нам жизненно необходима пусть не самая скоростная, но стабильная связь.
Началась эта история со звонка. Нам предложили стабильную высокую скорость подключения при очень бюджетной стоимости.
Скупой платит дважды...
Мы решили попробовать. Подключили. Днем все прекрасно было, даже желания не возникало что-то проверять, а вот с 19:00 в первый же вечер мы буквально остались без интернета. Все бы ничего, но работаем не в том часовом поясе, в котором живем. Если точнее сказать, то соединение было, но такое... диалап в школьные годы бодрее был. Тем не менее спидтест (они рекомендуют проверять скорость через него) при прямом подключении выдавал чуть больше половины заявленной скорости (стабильно?), что в общем-то не так и плохо по идее, но тут тоже стоит оговориться, сам сайт загружался с третьей попытки. С другими ресурсами, где можно проверить скорость соединения творится магия: они и половины спидтестовских результатов не выдают...
В техподдержке сказали, что все в порядке, просто наш договор еще не обработали и пока у нас минимальный тариф. После утверждения где-то через сутки все будет шикарно. Поскольку это была суббота, ждали мы до понедельника, но ни в понедельник, ни во вторник ситуация не изменилась: по окончании рабочего дня у люде, живущих в нормальном ритме, канал серьезно проседал.
В техподдержке посетовали на наш старенький роутер, который до конца года мы планировали поменять. Он и правда временами тупил, приходилось перезагружать, но то были кратковременные глюки, такого до этого никогда не было. Да и странно это, весь день роутер работает отлично, а вечером капризничает? Тем не менее его заменили на более новый и мощный и... Ситуация с соединением по вечерам не изменилась.
Так продолжаться дальше не может. Я уже договорилась, чтобы нас переключили обратно на провайдера,который два года даже ни разу повода не создал для того, чтобы в техподдержку звонить (у них скорость на тарифе, с которым мы сидели, вдвое меньше заявлена, и дороже немного, но что может быть ценнее собственного спокойствия?)
Рановато МТС замахнулись. То, что мы получаем, очень сильно расходится с обещаниями.
сообщить о нарушении