Лет 7-8 назад мы подключались к Каскад тв интернет+тв и в принципе всем были довольны,все было так,как и должно быть: каждый месяц мы пополняли баланс,Каскад предоставлял услуги. Т.е приходишь домой и у тебя стабильно все есть, а когда все хорошо, этого как то особо и не замечаешь. Но все изменилось с поглощением маленькой кампании большим МТС. Изначально платили 450 р, с приходом МТС стало 250, так это же здорово, экономия почти в два раза! Но и качество услуг стало значительно хуже: скорость стала оч низкой, сидеть с нескольких устройств сразу стало невозможно, начались бесконечные перебои с интернетом и звонки в техподдержку. Почти каждый месяц интернет отрубался хотя бы на сутки, хотя за неимением лучшего и с этим можно жить и мириться. Те я даже не говорю о какой-то заявленной скорости и качестве, мы ее никогда не измеряли, речь идет просто о наличии интернета. Затем нас "обрадовали" заявив, что за май 2014го  у нас не оплачено, хотя прошло уже полгода и хмм, как же может быть не оплачено,если услуга предоставляется после оплаты? В январские каникулы интернет пропал в очередной раз, неделю дозванивались в поддержку, где нас несколько раз обманывали, говоря что работы ведутся, что скоро к нам пришлют мастера  и все будет хорошо, когда это все надоело и попросили проконсультировать по поводу отключения, девушка заявила, что мастера пришлют сегодня и обязательно в квартиру(т.к якобы ранее мастера присылали и он работал в подъезде). Стоит ли говорить, что мастера мы так и не увидели,а интернет заработал через два часа после звонка волшебным образом))Совсем недавно узнала, что таким образом экономят трафик т.е деньги заплатили,интернета нет, из-за 1-2 дней мало кто будет делать перерасчет. В апреле ну надо же,снова перебои с интернетом!Хотя они были и в феврале, и в марте. Как обычно,звоним в техподдержку, как обычно обещают за день сделать. Ждем до следующего дня,интернета нет. Звоним снова и вежливо интересуемся, когда же сделаете? А в ответ сообщают, что днем ранее оборудование из подъезда просто изъяли и вежливо предлагают приобрести флеш-модем или ВНИМАНИЕ поискать другого провайдера. Такого я нигде еще не слышала, на мой взгляд просто венец профессионализма. На расспросы почему нельзя было предупредить, ведь у нас заключен договор в конце концов, или зайти и сказать по факту, мне были принесены извинения(хотя на кой черт они мне сдались?)Кстати, что особенно бесило, за редким исключением ничего объяснить не могут(или не хотят), вместо этого приносят извинения и  желают хорошего дня, после этого хочется и в морду дать. Ну и последняя претензия повышение цены без предупреждения тк оплатить возможно только в терминале, где нет кассира, который может посмотреть сколько не хватает и в личном кабинете информации такой нет. Дорогой МТС,как же мне узнать сколько платить? Никогда не пользуйтесь услугами данного провайдера, никогда не знаешь когда с ними начнутся проблемы, а начнутся почти наверняка. Могут подвести в любой момент.